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文章收集于网络，【购物分享 】整理 2006 年家电连锁商营销政策变化趋势分析 2005 年家电连锁市场依然是刀光剑影，硝烟弥漫。透过喧嚣、浮躁和层层迷雾， 我们试图叩问2006 年家电连锁商营销政策变化的方向。 一、影响家电连锁营销政策的五种力量 1、产业规律 产业规律是一种无声的巨大力量，冥冥之中主宰着家电连锁业的发展变化。 首先，零售行业是一个注重细节、行动导向、客户导向和员工满意度的行业，根 据国际咨询机构的研究结果，在过去几十年中，国际零售业的发展呈现出明显的 五个特征：零售商逐渐成为供应链的组织者和领导者；零售技术是零售商获得竞 争优势的必要条件；品牌溢价将成为零售商创造价值的主要方式；“优化-创新-多 元化- 国际化”是零售商实现增长的途径；深度专业化和专业化的集成越来越成为 业态发展的趋势。作为我国零售业发展最迅速的家电连锁业，我们已然可以看到 这些特征的雏形。 其次，从国际家电连锁业的发展趋势看，我国家电连锁行业将保持高速发展 的势头：一是家电连锁规模占家电销售比例将不断提高，尽管2004 年家电零售总 额达到5000 亿，其中通过专业家电连锁企业销售1900 亿，占比只有38 ％，预计 到2010 年，这一比例将达到90% 以上。二是市场集中度的提高，国内家电流通企 业数量现在是3 万家左右，前五大家电连锁企业市场份额加起来仅占到18%。与 【linux100 中文网 】友情提供 文章收集于网络，【购物分享 】整理 之对比，美国的同类企业却不足1000 家，Bestbuy、电器城等几家大型连锁则占 据了全美60%的市场份额；而在日本，山田、小岛和淀桥等四五家连锁零售商占 据着约80% 以上的市场份额；在欧盟，55%的市场份额被德国Media Market 等三四家企业所垄断。三是行业领导者的效益明显，比如日本最大的 家电零售商Yamada Denki ，过去5 年销售收入复合增长率达37%，利润复合增长率达27.9% 。从 行业发展的趋势看，我国家电连锁企业仍然处于高速发展阶段。 2 、消费市场 2002 年，全球市场资讯权威机构AC 尼尔森的一项调查表明：中国消费者呈 现5 种不同的面貌，其中敢于冒险者（占14％）、努力耕耘者（占22 ％）、价格 至上者（占27 ％）、潮流追随者（占26 ％）和时代落伍者（占10％）。敢于冒险 者乐于尝试新事物，喜欢购买最新技术和新潮的东西；努力耕耘者则以质量为第 一位，愿意花钱买高质量的品牌；价格至上者讲究物价有所值，为买得合算情愿 等到商品降价；潮流追随者容易受到广告影响；时代落伍者也要买品牌，但国际 品牌还是国内品牌对他们来说区别不大。调查结果表明：商家应该更加注重市场 细分，避免陷入价格竞争和盲目广告投放。调查所覆盖的三个城市当中，上海以 【linux100 中文网 】友情提供 文章收集于网络，【购物分享 】整理 价格至上者为主，有31 ％的受访者属于这类群体，而在广州，潮流追随者占所有 受访者的三分之一，北京各类消费者群体分布较为平均。 3 年过去了，我国消费者的层次更加分明，据中国品牌战略协会调查显示，目 前，中国有13%的人口有“奢侈品”、“享受型”的消费能力并倾向高档消费，2010 年则将增至2.5 亿人。消费者并不都是价格至上者，这已经在05 年得到印证，15.8 万元的夏普65 英寸液晶彩电、14.9 万元的长虹65 英寸等离子彩电、13 万元的数 码相机、5 万元的Vertu 手机、1 万元的华帝灶具、4 万余元的LG 冰箱……越来 越多的“奢侈家电”开始成为国美、苏宁、大中等家电连锁企业北京旗舰店的主打 产品，这些身价不菲的家电精品不仅没有遭遇白眼，反而大受消费者欢迎。消费 市场的变化将为家电连锁企业的差异化营销提供充分的市场空间。 3、供应商 05 年一些家电厂商出于对家电连锁巨头“剥削”的不满，“揭竿而起”，也有些 家电厂商出于“不受制于人”的长远战略考虑，开始自建销售渠道，如TCL 在三四 级城市开设“幸福树”、格力的专卖，直至美的借国内外销售第一的余威高调宣布 自营连锁等，我认为这些都不是发展的主流。 【linux100 中文网 】友情提供 文章收集于网络，【