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* 目录 1 2 3 阳光教育平台方案、功能 客户端常见故障处理 手机客户端使用说明 目前故障有短信接收不到和网页无法登陆等，故障申告分为校园客户经理、代理商在QQ群251600737中申告；10000号申告两种。 QQ群申告故障处理流程为校园客户经理、代理商与SI直接在QQ群中协同解决。10000号申告目前流程为10000号-省客支-地市客支-地市校园客户经理或代理商与SI协同处理。 故障处理 翼校通前台：/SSOPortal/Home/Index 测试账号是100055；密码1111 手机客户端测试账号：1020374；密码1111 翼校通后台：/eduplatform.web/login.aspx 登陆翼校通后台查询用户状态步骤如下：输入用户手机号即可查询。 故障处理 * * * 结束语 谢谢聆听！ * 分公司可以利用教师大会、家长会等形式，对班主任、学生（家长）推荐，建议结合网络环境演示平台具体功能 * 分公司可以利用教师大会、家长会等形式，对班主任、学生（家长）推荐，建议结合网络环境演示平台具体功能 * 分公司可以利用教师大会、家长会等形式，对班主任、学生（家长）推荐，建议结合网络环境演示平台具体功能 * 分公司可以利用教师大会、家长会等形式，对班主任、学生（家长）推荐，建议结合网络环境演示平台具体功能