第6章决策支持系统与人工智能.pptVIP

课件编写： 肖洪生 管理信息系统 第6章 决策支持系统与人工智能 学时：2 重点：决策支持系统的概念 数据仓库与数据挖掘技术 专家系统与人工智能 ·难点：数据仓库与数据挖掘 6.1 决策支持系统Decision Support System——DSS 1、概念 MIS在事务管理层能很好地满足实际需要； 决策则要从制定目标、收集信息、方案探索与比较多个方面进行，MIS难以满足要求； 结构化决策是：目标、规则均明确，MIS可有效支持决策各个阶段的工作； 半结构化决策是：目标不清晰、多目标 冲突，方案选择规则不清楚，MIS不能 完全支持决策问题。 实际中，半结构决策问题较多。 对DSS的理解有几种观点； 广义DSS——多学科交叉、高技术手段运用，解决半决策化问题，强调“人——机”交互，收集信息数据，帮助决策层制定目标、建立模型、方案分析、比较、优化等； 狭义DSS——利用数据、模型、方法、知识推理进行半结构化决策的“人——机”系统； “支持”不是代替，仅起辅助作用。 2、DSS的特点 面向决策层——帮助决策层惧资料，进行分析、 设计；决策人员起主导作用，DSS要考虑用户的 特点，如行业要求、决策人员的知识背景、爱好等； DSS主要解决半结构化决策问题； “支持”而不代替； 模型与用户共同驱动——根据历史数据、当前数 据，对未来进