第六章战略控制习题.docVIP

第六章　战略控制 一、单项选择题1、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（　）。A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革2、正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的（　）。A.个人层次B.组织结构和系统层次C.企业氛围层次D.人际交往方式层次3、以下不属于统计分析结果形式的是（　）.A.表格式B.图形式C.数字式D.文章式4、下列关于战略控制和预算控制的说法不正确的是（　）。A.战略控制的期间长于预算控制B.预算控制采用定量方法，战略控制既采用定量方法，也采用定性方法C.预算控制的重点是内部，战略控制的重点是外部D.预算控制通常在预算期之后纠正行为，战略控制是不断纠正行为5、某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是（　）。A.现金流量比率B.速动比率C.市盈率D.股息率6、股东观认为评价企业业绩的指标应该是（　）。A.净资产回报率B.利润率C.销售净利率D.股东回报率7、下列关于增量预算的叙述不正确的是(　)。A.资源的分配是基于未来的任务情况B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的C.容易实现协调预算D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去8、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好的适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于（　）A.零基预算B.增量预算C.活动预算D.责任预算9、在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A.新客户开发率B.客户满意度C.盈利率D.客户关系10、关于平衡计分卡，说法错误的是（　）。A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位C.各指标要求能够准确量化D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度11、在变革过程的诸阶段中，最困难的阶段是（）。A.解体阶段B.变革阶段C.重新巩固阶段D.激烈变动阶段12、关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标，下列不属于识别关键性成功要素的好处的是（　）。A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展D.能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较13、在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑（　）。A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力二、多项选择题1、下列选项中，属于战略变革会面临障碍的类型是（　）。A.组织障碍B.私人障碍C.心理障碍D.文化障碍2、公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（）。A.员工周转率B.旷工时间C.诉讼数量D.客户等待时间3、变革可分为两种类型，包括（　）。A.增量变革B.转换变革C.不变变革D.全面变革4、企业在进行变革时，要保持两种力量的平衡，这也就是有名的力场分析，那么涉及到的两种力量为（　）。A.制约力B.协调力C.强迫力D.驱动力5、在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　）.A.时间B.企业形象C.客户满意度D.客户关系6、业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括（　）。A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关D.业绩衡量会增加管理层的动力7、零基预算的优点包括（　）。A.鼓励管理层寻找替代的方法B.容易实现协调预算C.能够应对环境的变化D.能够促进更为有效的资源分配8、构建战略控制系统时，应考虑的方面包括（　）。A.链接性B.多样性C.风险D.竞争优势9、导致变革失效的原因有（　）。A.企业内部缺乏沟通B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.用人不当D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应10、以下选项属于变革的管理方式有（　）。A.鼓励冲突领域的对话B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程C.鼓励个人参与D.通知员工11、统计分析报告和专题报告都属于公司的战略控制方法，下列报告中属于专题报告的有（）。A.关于房地产开发战略的研究B.关于企业形象战略的