主要客源国商务礼俗.pptVIP

二、韩国 （一）社交礼仪 韩国居民普遍注重礼貌礼节。如晚辈对长辈、下级对上级，规矩严格，必须表示特别尊重。 在韩国，妇女非常尊重男子，双方见面，总是女子先向男子行鞠躬礼，致意问候；男女同坐时，男子一般位于上座，女子下座。 韩国人一般不轻易流露自己的感情，在公共场所不能大声说笑，颇为稳重有礼。妇女在笑的时候，一般用手帕捂住嘴，防止出声失礼。 （二）服饰礼仪 韩服是韩国的传统服装，优雅且有品位。近代被洋服替代。只有在节日和有特殊意义的日子里穿。女性的传统服装是短上衣和宽长的裙子，看上去很优雅。男性以裤子，短上衣，背心，马甲显出独特的品位。白色为基本色，根据季节，身份，材料和色彩都不同。在韩国，穿衣上不会过于前卫，是庄重保守的。 （三）餐饮礼仪 韩国人在饮食习惯方面喜欢吃辣和酸，菜肴口味绝大多数都比较清淡。主食主要是米饭、冷面，菜肴有泡菜、烤牛肉、烧狗肉、人参鸡等。平日，韩国人大都喝茶和咖啡。韩国人通常不喝稀粥和清汤，最爱吃的是“炖汤”。吃东西时，嘴里响声太大，也是不懂礼仪的表现。 用餐时，不宜高谈阔论 忌把汤匙和筷子同时握在手里。 不要把匙和筷子搭放在碗上，不要端着饭碗和汤碗吃饭。用餐时，不要让食物粘在匙和筷上。共享的食物要夹到各自的碟子上以后吃。 用餐时，不能咽的骨头或鱼刺，避开旁人悄悄地包在纸上扔掉，不要扔在桌子上或地上； 用餐不要太快，也不要太慢，与别人统一步调。 用餐后，汤匙和筷子放在最初位置上，使用过的餐巾叠起来放在桌子上。 （四）习俗禁忌 去韩国进行商务访问最适宜的时间是2月—6月、9月、11月和12月上旬，尽量避开节日较多的10月以及7月到8月中旬、12月下旬。韩国人与不了解的人来往，都要有一位双方都信任尊重的第三方进行介绍和委托，否则不容易得到韩国人的信任。为了介绍方便，要准备好名片，中英文或韩文均可，但是要避免在你的名片上使用日文。韩国人不喜欢直接说“不”。因此有的时候，常用“是”表示否定的意思。 在商务交往中，韩国人比较看重感情，只要感到对方有对自己不尊重的一点表现，生意就会失败。韩国人重视业务中的接待，宴请一般是在饭店举行。吃饭时所有的菜一次上齐。饭后活动，有的是邀请客人到歌舞厅娱乐、喝酒、唱歌，一般不能拒绝，拒绝是不礼貌的表现。 （四）习俗禁忌 韩国人珍爱白色。国花是木槿花，松树为国树，喜雀为国鸟，老虎为国兽。忌讳数字是4和13，在发音与死相同的缘故，韩国人对相似的私师事等最好不要使用。韩国人的民族自尊心很强，反对崇洋媚外，倡导使用国货。在赠送礼品时，最好选择是鲜花、酒类和工艺品。最好不是日本货。 （五）主要节日 元宵节：农历正月十五日 端午节：农历五月五日 中秋节：农历八月十五日 重阳节：农历九月九日 2、新年：1月1日也是公共节日。在新年前夜人们通常会熬到深夜，迎接新年的到来。 在苏格兰，新年前夜被看作是大年夜，甚至是比圣诞节更有节日气氛的时候。 3、复活节：复活节没有固定的日期，是在3月末和4月中旬之间。公共假期从星期五一直到复活节后的星期一，这时候又有特别的宗教活动，孩子们会收到巧克力彩蛋。在复活节当天，城镇有复活节游行。在复活节前的星期四，女王每年会访问一座不同的大教堂，送当地居民一些金钱，被称为濯足节救济金，作为象征性的礼物。 法国 中法关系的几个“第一”●法国是第一个与新中国建交的西方大国●法国是第一个与中国建立全面伙伴关系的西方国家●法国是最早与中国建立战略磋商机制的大国●法国是欧洲最先反对联署反华人权提案的西方国家●法国是最早支持对华解除武器禁运的西方国家 中国已成为法国在亚洲地区最大的贸易伙伴 主要商务礼俗 1、见面礼：握手（常见）、亲吻礼、吻手礼 2、注重“面子” 3、对他人严谨，对自己“宽松” 4、使用法语进行商务交谈 5、喜欢花卉 6、喜欢有文化和美学素养的礼品 主要禁忌 1、语言忌讳 2、忌送菊花、杜鹃花、牡丹花、康乃馨和纸做的花 3、忌送带有公司标志的广告式礼品 4、讨厌孔雀、仙鹤、无鳞鱼 5、忌黄色、灰绿色 * 日本 日本是我国“一衣带水”的邻邦，自1972年两国正式恢复邦交以来，日本早已成为我国最大的贸易伙伴，成为在中国投资最多的国家之一。 日本人大多数信奉神道教和佛教，少数信奉基督教或天主教。 商务礼俗 1、通常以鞠躬作为见面礼节，在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。鞠躬时手中不得拿东西，头上不得戴帽子，有时还一面握手一面鞠躬致敬。一般日本妇女，尤其是日本的乡村妇女，只是鞠躬。 在乡村民间，送别亲友妇女所行的为跪礼，即屈膝下跪，男子所行的摇屐礼，手持木屐在空中摇动。 2、与他人初次见面时，通常都要互换名片，否则即被理解为是不愿与对方交往。 3、忌讳高声谈笑，在外人面前则要满脸笑容。 4