优秀班组长提升.pptVIP

◆ 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 2、班组长的使命 使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。 ◆ 高产品质量 ◆ 提高生产效率 ◆ 降低成本 ◆ 防止工伤和重大事故 二、计划的实施 ? 计划制定好了实施更重要，如果实施不力，再好的计划也不能发挥作用。 ?1．浴盆曲线规律 三、如何执行规章制度 ?1．严格执行各项规章制度 ?2．执行规章制度时应遵循的原则 ◆先严后宽 ◆对事不对人 四、班组长如何进行有效的时间管理 ABC分类法 信息漏斗组织内部信息传递流失表： 奖罚得当 大功小赏—没气度 小功大赏—大家不服 无功受赏—引起众怨 大过小罚—有意袒护 小过大罚—苛刻 无过受罚—报复 表扬和批评的艺术 一、面对挫折的一般表现 1．什么是挫折 ? 2．受挫折的原因 ◆客观原因 ◆个人内因 3．挫折容忍力 ◆生理条件 ◆过去的经验与学习 ◆对挫折的认知和判断 ◆攻击 ◆不安 ◆冷漠 ◆固执 ◆倒退? 5．防卫方式 ◆文饰 ◆逃避 ◆压抑 ◆投射 ◆替代和升华 ◆容忍和反向 二、挫折管理 1、用以下4句话宽慰自己： （1）挫折是不可避免的； （2）无数知名或不知名的人正和你一起遭遇着挫折； （3）物极必反，否极泰来，挫折过后就是成功； （4）挫折是一笔风险投资，只要努力，会有收益的。 2、挫折是我们前进的着力点 3、挫折本身也可能就是一个机遇 4、挫折也可以培养我们面对生活的勇气和能力 三、压力与绩效的关系 ? 压力过大对身体健康的危害 ◆焦虑 ◆抑郁 ◆愤怒。 原则一：压力会无可避免地伴随你的一生。 原则二：压力是双刃剑，适当的压力也会创造佳绩。 原则三、世界是什么样取决于你自己的信念 五、心理管理 精神健康的维生素A----- 达观 精神健康的维生素B------正直 精神健康的维生素C----- 快乐 精神健康的维生素D---- 爱心 精神健康的维生素E---- 宽厚 精神健康的维生素F----- 坚强 精神减压阀1-----放弃 精神减压阀2-----忽略 精神减压阀3-----自遣 精神减压阀4---- 宣泄 （二）四大职业危机时段 第一时段：定位危机 第二时段：升职就业危机 第三时段：方向危机 第四时段：饭碗危机 谢谢大家！ 四、压力管理的原则 改变态度、内外皆柔软 健康心理依托1--- 社会 健康心理依托2--- 朋友 健康心理依托3----家庭 六、个人职业生涯规划与管理 （一）“归零思考法” 1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？ 优秀班组长提升徐彬2012.12 一、 班组长在企业管理中的作用 二、 高绩效班组的组建 三、 班组长的领导艺术和管理原则 四、 班组长的沟通与激励 五、 班组长的心理素质与职业规划 一、班组长在企业管理中的作用 1、班组长的地位 1）企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 ◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指副总、经理、车间主任等。负责组织和督促员工们保质保量地生产市场。 ◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 2）班组长的地位 ◆班组的地位 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 3、班组长的重要作用 ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；