成为新奢侈品的赢家.pptVIP

奢侈品的消費 Nike球鞋與隔壁架上的一般球鞋 Starbucks與低價咖啡店 BMW、通用汽車與克萊斯勒 奢侈品的特色 奢侈品的分類 可負擔得起的超高價格(平易近人的超優質) 這些產品在所屬的類別中，價格幾乎是最高的，但中間市場的消費者還是負擔的起，由於此類產品價格相對不高。 例如：Starbucks 奢侈品的分類（續） 傳統奢侈品牌的延伸 傳統奢侈品牌的低價版 例如：Benz C-class 奢侈品的分類（續） 大眾化中的尊榮級（平價優質品） 這類產品介於大眾化產品與頂級產品之間，價格比其他一般品牌高出許多，但遠低於許多最高檔的品牌。 SKⅡ 奢侈品的形成原因 需求面 所得與財富的提高 對居家環境的逐漸重視 折扣零售商的貢獻：釋出現金 新女性消費觀 家庭結構 戀愛期與離婚率的改變 教育水準、品味的提高 逐漸重視情緒需要 四種顧客情緒需求 照顧我、犒賞自己 建立關係連結 探尋新體驗 表達個人風格 奢侈品的形成原因 供給面 特色零售業的掘起 資本供應不虞匱乏，低利率時代的來臨 全球化和國際貿易障礙的降低 創業家的個人經驗 開拓新奢侈品市場八大原則 建立新奢侈品的工作計畫 願景（發展和定義事業概念） 轉換（從抽象到具體） 執行（推出產品） * * 成為新奢侈品的贏家 1、奢侈品的消費 2、奢侈品的特色 3、奢侈品的分類 4、奢侈品的形成原因 關鍵在於人們心中的渴望， 他們要買一種氛圍， 可能是喜悅、放鬆、慶祝、 或者寧靜的難忘體驗。 消費者心甘情願，甚至迫不及待多花些錢買特別的東西，就是所謂的「新奢侈品」，這些產品或服務的品質、品味優於同類，但又不致貴到高不可攀，更重要的是，它們都令人渴望。 這些事物都能讓消費者心甘情願花費高於傳統產品（有時高出甚多）的金錢，因為它們帶來更多價值，尤其是情感價值。 Howard Schultz 1、永遠不要低估顧客 2、不要完全相信傳統需求曲調 3、創造階梯式產品利益 4、提升創新與品質，提供無瑕疵的顧客經驗 5、延伸價格範圍與品牌定位 6、建立獨特的價值鏈，以傳遞產品價格階梯 7、運用影響力行銷，透過品牌「傳教士」為 品牌播種 8、挑戰所屬產品類別 1、技術層面 2、性能層面 3、情緒層面