5第五步：目标的设定.pptVIP

第五步　目标的设定 活动圈与主题决定以后，接着要决定主题在[何时以前]改善至[何种程度]等所谓的[达成期限]与[目标值]。这是活动的重点，所以必须由全员的公意来决定。 一、基准数据决定 （一）从过去的数据决定 　　 如对于主题一直保有数据时，比较容易由这些数据分析，决定目标值。这种情况必须注意以下各点： 　　1．含有由其他单位造成的原因吗？ 　　2．是否能充分表示活动圈成绩？ 　　3．与主题有关的状况有没有很大的改变？ （二）设定调查对象期限（设定基准值的对象期限） 　　　 如过去保有资料，则需订定调查对象期限，搜集1~3个月的实绩数据，参照这些资料决定目标值。 　　　调查期间，如每日都有数据时需要一个月；如每月只有一个数据时，则必须3个月以上。 （三）利用工厂目标值、理论值 　　　 若无法由实绩数据设定目标时，可参考以下各点决定： 　　　1．理论上可能达成的目标值。 　　　2．组、工厂等的目标值。 　　　3．其他工厂的实绩值。 二、目标值的设定 　　　以上述基准资料为基础，决定目标值时，重要的是要让活动圈的全员感到自己也参与了目标值的决定。 （一）求出一定期间内有关主题的实绩值，普通以此期间的平均值代表。 （二）其次分析问题点的原因，在此阶段，要充分分析资料。 （三）对过去实绩的提高情形也要考虑，研究一下向较高的目标值挑战。 （四）在目标设定前，请尽可能定量地估计一下具体的对策及效果，也考虑一下需要多少努力才能达成，然后设定目标值。 三、设定目标值需要注意的要点 （一）在调查期间内，圈员的问题意识已经提高，往往成绩会较以前为佳，因此应加以注意。 （二）水准一旦提高以后，如何保持安定，是一件重要工作。 （三）与工厂的目标值或其他工厂的实绩值比较一下看看。 （四）目标值宜订在大家努力的话可以达成的水准为度。 （五）取绝对量（如错误件数，不良个数等）为目标值时，对于母群体（人员数、生产量等）的变动可能引起的影响，必要加以考虑。 （六）目标值要尽可能地数量化。当然数量化困难时，也可以设定不易数量化的目标如： 　　　（1）人群关系的改善。 　　　（2）士气的提高。 　　　（3）设备的有效利用。 （七）在设定目标值的同时，也要明确评价结果的尺度。评价的尺度有计量值的，如MT/HR、%、Kcal/MT、件数等，也有直接计量困难而使用评点的。不能计量时，也要明确地写出要达到何种状态做为目标。 四、目标的达成期限 （一）原则上要明确订出何时为目标达成的期限（改善活动期间＋目标值保持期限）。期间以3~6个月为多。因内容关系而采取较长期限的也有。所谓的期限是指能确定对策效果的期间，故包括了目标值保持期间。（原则上成果保持，以日为单位的至少要保持一个月，以月为单位的至少要保持3个月。） （二）选定高水准的主题时，若不易事先确定达成的期限，可以先暂订一个预测的期限，使活动容易推行。 （三）设定长期间的目标时，可将期间适当地切为几个阶段。 上次成果追踪用推移图 本次成果追踪用推移图 实际值 基准值：40分钟 9月 　 10月 11月 12月 1月 2月 3月 改善前 目标值：10分钟 正式登记 暂时登记 厂处级发表 标准化 效果确认 4月　　　５月 5 10 15 20 25 30 40 45 50 改善后 对策实施 故 障 时 间 月份 改 善 效 果 基准值：40分钟 9月 　 10月 11月 12月 1月 2月 3月 改善前 改善中 目标值：10分钟 正式登记 暂时登记 厂处级发表 标准化 效果确认 4月　　　５月 5 10 15 20 25 30 40 45 50 改善后 对策实施 故 障 时 间 月份