招聘与面试技巧课件学员版.doc

招聘与面试技巧 赛德国际：刘正 刘正jack  2012年3月5日星期一 ?北京优利维思管理咨询有限公司合伙人、昊轩咨 询创始人、昊轩人力资源俱乐部发起人。 ? 赛德国际首席培训师，曾先后在国内某通信运营 商、国内首家通信行业NASDAQ上市公司、国内知名IT 公司就职，担任以上公司HRM、HRD职务。 ?北京市高校就业指导中心特聘职业辅导师，兼任 北京多所大学人力资源、电子商务课程特约讲师。 ? 曾主编人民日报社出版的《物流企业管理》一书， 并多次在行业杂志上发表专业文章；接受过中央电视 台2套、北京电视台5套及多家媒体采访。 ? 培训过的企业有：中国电信集团、中国移动通信 集团、大唐电信集团、广东电信、东方信联、天舟通 信、信元公众、三星电子、爱国者电子、方正国际、 国美电器、阿尔希制冷、广发证券、河北银行、万达 集团、京汉置业集团…… 刘正jack  企  工作分析 薪资福利政策 绩效评价 公司资料库 培训 人员开发 如果不匹配， 我们需要什么样的人， 如何招聘他们 两者相匹配吗 我们需要 什么样的人 组织内有谁 能胜任 这项工作 组织的战略规划  第一部分 招聘为企业带来竞争优势  ?招聘如何为企业带来竞争优势 ?招聘的流程及误区 ?内部招聘与外部招聘 本部分的三个主要内容  自检 人力资源部的工作包括哪些方面？你认为哪一项 工作最容易？ 人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、绩 效管理、员工关系、（职业生涯）  一、招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理鼻祖达夫·尤里奇（Dave Urich） ——《人力资源冠军》 HR=Human Resource 即人力资源。  推荐书籍 ★ ★ ★ ★ ★ 2012年3月5日星期一  最理想的工作是什么？ 钱多事少离家近 位高权重责任轻  有人说，为了一个更好的发展机会； 有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现； 也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发 展…… 2012年3月5日星期一 1、人们为什么找工作  2012年3月5日星期一 TIPS： 也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全 需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步 一步地向更高一级阶段迈进。  2、招聘时要注意哪些问题 （案例）  2012年3月5日星期一 案 例 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一 个外国人，进去之后主考官就对他说：“谢谢你今 天来参加面试，我一共问你10个问题，请您如实回 答。”10个问题问完之后，某甲就想：终于轮到我 发问了，我问一问公司的情况吧。结果没等他开口， 那个外国的主考官就对他说：“好，今天面试就到 这儿，谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带 进来，好不好？”某甲出了大门就想：你休想再让 我进这个公司。  自检 根据你的经验，列举员工在选择工作时所关心 的因素。 关键点：马斯洛的需求理论  3、有效的招聘如何给公司带来竞争优势  二、招聘的流程及误区 步骤 名称 内容 步骤1 识别工作空缺 此项工作由部门经理来做 步骤2 确定如何弥补 空缺 招人 内部招聘 外部招聘 不招人，内部 解决 加班 工作重新设计 防止跳槽 步骤3 辨认目标群体 知道目标群体在什么地方 步骤4 通知目标群体 利用打广告、推荐、找猎头公司 等方式告知 步骤5 会见候选人 收到简历后，对候选人进行约见  智联招聘 ?成立于1997年 ，CEO 郭盛 ?网络招聘、校园招聘、猎头服务、报纸招聘服务、招聘伴侣（RC服务）、企 业培训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官 》 ?拥有24家分支机构 ?2003年 ?2010年 2012年3月5日星期一  前程无忧 ?成立于1998年，CEO甄荣辉 ?率先和《中国贸易报》合作，首先在北京推出了《中国贸易报前程招聘专版 》。1999年1月，甄荣辉先在上海推出了网站。 ?提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务， 现在全国25个城市设有服务机构。 ?2004年9月，前程无忧成为首个、也是目前唯一在美国纳斯达克上市的中国人 力资源服务企业， (Nasdaq: JOBS) 。 2012年3月5日星期