目标真踪-----绩效管理实务操作.doc

目标真踪绩效管理实务操作 张文 培训目的 理解绩效管理系统实施的目的及意义 掌握实施绩效管理系统相关的技能 熟悉绩效管理系统实施的基本程序 知晓绩效管理系统的监控实施要点 培训目的 11.理解绩效管理系统实施的目的及意义 2.熟悉绩效管理系统实施的程序 3.明确在实施过程中经理承担的责任 4.掌握实施绩效管理系统相关的技能 1.公司的经营目标分解到部门和个人 2.使员工理解自己的工作在整个公司运 营中所起的作用 3.使公司的文化得以落实 4.薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动 员工积极性 5.通过经理和员工经常性和系统性的沟 通，增强公司凝集力 6.帮助员工发展能力，增进员工对公司的 归属感；员工个人能力的提高可以为公 司作出更大的贡献 SHAPE \* MERGEFORMAT 世界级领先企业成功密诀 排名 财富（Fortune） 1995~20 2000年 杂志评选年度 00年平 估价上 最受推宗公司 均股东 涨率2000 1999 报酬率 1 1 通用电器 33.9% -6.0% 2 4 思科 56.0 -28.6% 3 5 沃尔玛 37.5 -22.8% 4 6 Southwest Airlines 37.7 108.1 5 2 微件 31.6 -62.8 6 9 Home Depot 34.4 -33.3 7 7 Berkshire Hathaway 17.2 26.6 8 - Charles Schwab 57.5 11.4 9 8 英特网 33.7 -26.9 10 3 戴尔 74.4 -65.8 前十名平均 41.4 -10.0 S＆P 500 16.5 -10.1 绩效文化与业绩回报 亚洲上市企业业绩文化的表现 绩效管理系统的实施程序 实施绩效管理系统所需的技能： 设定工作目标的技能 考核评估的技能 对员工激励、反馈和辅导的技能 面谈的技能 制定发展计划的技能 开设本课程目的 理解绩效管理系统实施的目的及意义 掌握实施绩效管理系统相关的技能 熟悉绩效管理系统实施的基本程序 知晓绩效管理系统的监控实施要点 绩 效 1、岗位主要职责（表1） 管 2、工作任务（表2） 理 3、企业价值观的行为表现（表3） 书 4、个人发展计划（表4） 的 5、年度总结（表5） 结 构 绩 效 1.岗位主要职责（表1） 管 2.工作任务（表2） 理 3.企业价值观的行为表现（表3） 书 4.个人发展计划（表4） 的 5.年度总结（表5） 结 构 目标与职责的清晰化 培训目的 澄清目标、职责的具体内涵 提供目标和职责的清晰写法的工具 探讨部门日常管理中的目标管理 考核周期以财政年度为准，即 使由于部门组织调整导致绩效管 书填写滞后，也需按财年填写 岗位主要职责需要用简明的语 言描述出该岗位所承担的职能和 主要责任（工作项目） 岗位主要职责不要超过8项 前提澄清 岗位都是有价值和职责的 部门工作都是有目标的 实际上每个部门在日常管理中都是要考核职责和目标 部门和