N145-种牙.docVIP

N145-种牙 田 种牙不成上法院。你告我敷衍了事；我说你无理取闹！究竟是失职？还是矫情？ 原 告 被 告 编剧说明 导 演 王瑾，女，48岁，某机械厂工人。 健康医院。法定代理人：秦政，院长。委托代理人：顾南，男，40岁，该医院口腔科医生。 二者争论的焦点是：治疗效果的美观程度及多收取的费用。 故事梗概： 原告自1999年12月1日至2002年1月7日在被告口腔科接受种植牙（前牙4颗）治疗，因治疗的美观程度与主治医生发生分歧，从而中断了治疗。原告以医院应对治疗中存在的不负责任的工作作风、恶劣的服务态度和随意中断治疗的过错负责，向医院提出如下诉讼请求：被告向原告赔礼道歉。被告为原告进行保证质量的继续治疗。被告返还原告不合理收费1128元。 诉讼请求： 请求法院判令被告向原告赔礼道歉。为原告进行保证质量的继续治疗。返还原告不合理收费1128元。 时间地点： 1999年12月1日，原告到被告医院进行首次门诊，症状为双侧侧切牙和中切牙的缺失，根据被告所提供的宣传材料，原告同意进行种植牙的治疗，即进行人工种植牙术。 同年12月22日下午，被告为原告进行种植体植入手术。 2000年3月进行复查。 2000年3月17日进行第二次手术，被告收取原告二次手术费328元（即每个修复体80元，4个320元，另8元为器械及上椅费）。 2000年6月12日，被告为原告进行修复体的安装，原告在装上做好的修复体后，认为该修复体存在美观问题，和其他牙齿之间缝隙过大，要求被告为其重新制作修复体，被告同意并收取原告材料费800元。 2002年1月7日，新修复体做好。原告认为该修复体仍存在问题，其颜色过白且缝隙仍然存在，故不同意安装，要求被告继续为其治疗，并返还不合理的收费。被告不同意。 证据： 门诊收费专用收据。 被告单位出具的收费说明。有产收费收据。 法庭调查及辩论 法官，99年12月1日，我到被告的口腔科首次门诊，被诊断为双侧侧切牙和中切牙缺失。根据被告的建议，在他们那里做种植牙治疗。本来种一颗牙需要2400元，但在做手术过程中，被告多收了我1128元，而且为我做的牙也不美观，不是缝隙大，就是牙的颜色太白。我向主治医生提出不同意见时，他竟大怒，并于2002年1月7日停止了我的治疗。医院应对这种恶劣的服务态度和随意中断治疗的过错负责。请求法院判令被告向我赔礼道歉，为我进行保证质量的继续治疗，并返还我不合理的收费1128元。 法官，被告说我自己中断治疗，实在是血口喷人。我作为一名患者，承受着巨大的精神压力和身体痛苦，中断自己的治疗，我有病啊？ 法官，我到被告处接受种牙的治疗，本来是想花钱弥补缺牙的不美观和咀嚼食物的困难。但被告为我种的牙缝隙太大，一张嘴就能看到牙与牙间的大缝，而且，一吃饭就塞牙。可以说，我花钱不仅没有治好我的牙，反而为自己添了赌，治疗后，不但没起到预期的效果，反而影响了我的美观，还为我造成了很大痛苦。 既然你们早知道会出现缝隙，为什么当我第一次到你们医院的门诊看病时，为什么不给我讲明？和着就想糊弄我先把钱交了，把钱骗到手了，就万事大吉了？什么作风！我可是眼看着我自己交钱前和交钱后的不同待遇了。合着是个骗子医院！ 法官，被告用不着将我的牙齿缝隙上升到哲学的高度。我向被告提出的问题是，为什么我第一次门诊时不告诉我会出现缝隙，而是等我缴了费之后才对我讲。法官，事实上，将牙齿做大和牙齿两侧留有缝隙，哪种方法我都不愿接受，但我没办法，衡量来衡量去选择了将牙齿做大的方法。若仅是牙齿的间隙大也就罢了。牙齿的颜色也太白，一看就与正常的牙不一样，不自然，也不美观。 6．你这是胡扯。这明明你们医院技术不过关造成的。你们事先给我看的样板根本不是我现在这个样子。我现在的结果是你们操作失误造成的。 7。不对！这一切后果是由于医院的失职造成的！你们不负责的作法还有，做过牙齿种植的人都知道，在种植体植入手术前要制作模板，以防植入体种在一起或牙与牙之间的缝隙太大。但被告在为我做手术前却未做模板，果真造成了我的两个植入体种在一起，而且牙与牙之间的缝隙也太大。如果说他们 按程序操作，就不会出现这样的情况了！你们不负责谁负责！ 8。不需要模板？简直是笑话。做机械零件还需要模板呢，何况在口腔内牙床上这么个小小的地方呢？还说不影响种植体的植入，那我的两颗呀怎么种到一起了？不做模板，纯粹是对患者不负责任。 9．你们才是在狡辩！法官，既然这样不认账，我建议申请科学研究所对被告的治疗结果进行医疗鉴定，咱们用科学的数据来说话！如果说鉴定结果认为你们的治疗结果没有偏差，我、我就认了，认裁了！认倒霉了！ 10。（法官：原告有没有其他问题，并让原告继续举证）我接受被告的建议进行种牙手术，被告曾向我承诺每种一颗牙收费2400元。我缴足了种4颗牙的费用后，被告在为我治疗过