仓储与配送管理实训教程 28 仓库绩效分析.pptVIP

第二十八章 仓库绩效分析 28.1 实训项目说明 前导实训项目：出库验收 实训课时：1课时 实训目的 了解仓库管理的绩效指标和计算方法。 实训内容 仓储考核的指标和计算方法。 实训步骤 实训学生可以分为几组，在实训时，根据仓库台账、出入库记录以及有关财务单据收集信息，并进行数据处理，根据上述公式一一计算各绩效指标。 28.2 仓库绩效分析的内容 28.2 仓库绩效分析的内容 仓储考核指标包括如下方面： (1) 吞吐量＝入库量＋出库量－直拨量。不包括未验收、验收发现问题货物、备货未出库货物；直拨量是指直接从仓库外调拨给用户的量，出入库手续一样按正常流程办理，实际货物的仓库内流动是虚拟的。 (2)月平均库存量＝(月初库存量＋月末库存量)/2 (3)月平均库存量＝各月月平均库存量之和/12。 (4) 存货周转率(%)＝存货销售成本/存货平均余额。 (5) 存货平均余额＝(年初数＋年末数)/2。 (6) 收发差错率(%)＝收发差错累计笔数/收发货物总笔数。 (7) 收发正确率(%)＝1－收发差错率。贵重物品双人复核，收发正确率要求100%；一般物品收发差错率要求0.01%～0.1%。 (8) 物品损耗率(%)＝物品损耗量/物品入库总量。有些货物可能用了几年也不用入库，入库量大，出库量小，考核的数据失真；或者等于物品损耗量除以物品出库总量，货物不出库还能造成的损耗是不可原谅的。 (9) 投诉率(%)＝投诉累计笔数/收发货物总笔数。反映服务水平的指标。 (10) 业务赔偿率(%)＝业务赔偿总额/业务总收入。反映仓储履行合同的质量。 (11) 账实相符率(%)＝账实相符品种数/库存总品种数。反映品种作业准确率，一般A类品种准确率低一些。 (12) 账实差错率(%)＝盘点账实差错金额累计/出入库金额合计。反映差错金额数量比，有些串货可以忽略不计，不论累计差错金额是正数还是负数，都是错误的，不能因为是正数就姑且放过。 (13) 物资消耗定额指标，如燃料、水电气、办公用品、消耗材料等。 (14) 作业量系数＝装卸作业总量/进出库数量合计。反映装卸作业的组织情况，等于1时是比较合理的情况。 (15) 单位仓储成本(元/吨)＝仓储总费用/各月平均库存重量之和。反映仓储劳动的消耗成本。 (16) 单件进出库成本(元/件)＝仓储总费用/进出库数量之和。反映单件货物消耗的成本。 感谢您当观看！ 仓库绩效分析的内容 吞吐量 日平均库存量 月平均库存量 存货周转率 存货平均余额 收发差错率 收发正确率 物品损耗率 投诉率 业务赔偿率 账实相符率 账实差错率 物资消耗定额指标 作业量系数 单位仓储成本 单件进出库成本