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如何招聘合适的员工——巴士顿
如何招聘合适的员工 巴士顿吸引员工的优势 经济型酒店的概念 发展规模和前景 学到新的知识:培训、销售 规范的薪酬体系,完善的福利制度 适合巴士顿酒店的人力资源 部门经理: 1、三星级酒店的前厅部主管,是最佳选择 2、小型酒店的房务部经理,也是合适的人选 3、为今后酒店运行,适当考虑其从业经验(餐饮、客房、安保) 前台服务员: 1、优先考虑有酒店前台从业经验的人员 2、有收银经验的优于有接待经验的 3、没有经验的,考虑其它方面是否突出(外表、性格、机灵…..) 适合巴士顿酒店的人力资源 客房主管: 二、三星级酒店的客房部领班(或主管),是最合适的人选 1、一般是从客房服务员提升上来的 2、酒店新员工是由他们进行培训、考评的 3、再提升的机会少,时间长 工程维修人员: 1、留住原施工队水电班的骨干,作为酒店主要维修人员 2、另招一个勤快的小工,擅长油漆 3、外地户口,住店;必要时,为其解决老婆的工作 适合巴士顿酒店的人力资源 客房服务员: 1、下岗、待业人员是首选(占2/3) 2、再补充一些外来女性(落户本地的首选) 3、年龄层次错开(20~45岁) 4、有客房服务员经验的,不要错过 5、身体要好,工作稳定,文化初中以上 适合巴士顿酒店的人力资源 财务人员: 1、会计:要有管理意识,能参与酒店的日常管理(前台流程、单据流程、费用支出审核、成本控制与监督等)勤快,心细、乐观,喜欢做琐碎的事 2、财会人员要有独立的工作作风,服从公司的统一管理 招聘的途径 按招聘成本: 媒体刊登广告 人才招聘会现场摆摊 人才网网上发布 去其它酒店策反(挖墙角) 职业介绍所 网上搜索 举荐 招聘的途径 按应聘数量: 媒体刊登广告 人才网网上发布 网上搜索 举荐 人才招聘会现场摆摊 职业介绍所 去其它酒店策反(挖墙角) 招聘的途径 按招聘质量: 去其它酒店策反(挖墙角) 投递简历 举荐 网上搜索 人才招聘会现场摆摊 职业介绍所 最难招的岗位 前台服务员:招不到优秀的:开朗、秀外慧中 厨师(或员工餐的厨师):工作量大,工作时间长,待遇不高 保安:工作时间长,工作内容杂,待遇不高 最关键的岗位 部门经理 其优劣直接影响到酒店今后的日常管理 客房主管 不仅仅是客房的管家,是整个酒店的管家(客房培训、物资管理、盘点、卫生质量、硬件维护) 招聘的几个关键点 部门经理、前台服务员要男女搭配 招选部门经理时,要考虑到运行后的各自分工,这对酒店的经营管理、部门经理的工作积极性,大有好处 总台要有男孩,要有精通IT产品性能、维护的男孩 客房主管要会使用Excel 招聘过程 资料筛选 初试 面试地点 复试 录用通知 招聘过程中的流失 录用率:3~4:1 对智力的测试 一、??????? 综合测试(请在30分钟内完成下列试题): 1.一位旅行者在埃及买了一枚印有“公元前三世纪”字样的金币向他人夸耀,考古学家却说他上当了,为什么? 2.你连续十次向上扔硬币,每一次掉在地面上都是正面向上。假设一切情况照旧,你第十一次扔硬币,正面向上的可能性是百分之几? 3.有一个人在自由市场上买进两只鸡,在回家路上两个熟人要买他的鸡,他只好把鸡卖了。每只卖价6元,其中一只赚了20%,另一只亏了20%。请问这个人到底是赚了多少钱,还是亏了多少钱,还是不赚不亏? 4.你在甲地招聘员工,那里的人不是绝对的说谎者,就是绝对的诚实者。有一位应聘者走进来,他看上去是一位诚实者。他说,下一位女应聘者告诉他,她是一位说谎者。他说的是实话吗? 5.?两枚宇宙火箭同时发射,方向相反,哪一枚飞得更快一些? 6.?六千六百零六元写成6606元。现在请你尽快写出十一千、十一百又十一这个数。 ???????????? 对智力的测试 ?7. 有五个人进行汽车比赛,先后到达终点的情况是:李威不是第一,王明不是第一也不是最后,赵山在李威后面,孙乐不是第二名,朱英在孙乐后面。请你排出五个人到达的顺序。 8. 下列数列中少了一个什么数? 3、7、15、( )、63、127 9. 如果40个工人在2小时内能生产出20个零件,那么2个工人生产10个零件要多少小时? 10.有只蜗牛要从一口井底爬出来。井深20尺。蜗牛每天白天向上爬3尺,晚上向下滑2尺。请问该蜗牛几天才能爬出井口? 11. 有生、熟鸡蛋各一个,将它们旋转一下,怎样区别这两种蛋? 12.小马不吃鱼和菠菜,小林不吃鱼和蚕豆,小吴不吃河虾和马铃薯,小方不吃排骨和蘑菇,小季不吃鱼和蘑菇。现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐,下列菜谱中你可选用哪几种菜? 清炒蚕豆,奶油鳕鱼,芹菜炒海虾,排骨烧香菇,莴苣炒粉丝,白斩鸡 13.有个人最不喜欢正
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