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市场营销学第二章市场营销管理哲学、营销管理的趋势和任务
2006、9、1 市场营销学 第2章 第二章 市场营销管理哲学、 营销管理的趋势和任务 第一节 市场营销管理及其五种哲学观念 市场营销管理 1、定义：指企业为实现目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 该管理的基本任务就是通过调研、分析、计划、执行、控制等来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。 第二节 营销管理的趋势和任务 营销管理的趋势 * 市场营销管理及其哲学观念 营销管理的趋势和任务 2、市场营销管理的实质：需求管理。 3、要管理的常见8类需求： 其中的“无需求”； “潜伏需求” “不规则需求” “下降需求” （现实中的例子？） 市场营销管理哲学演变的五种观念 1、生产观念——福特20世纪初的观点为典型； 2、产品观念——易患“营销近视症”；（柯达、乐凯） 3、推销观念——开始形成买方市场； 4、营销观念——20世纪50年代中期形成；是市场营销学发展中的一次“革命”； （推销和营销的区别?） 5、社会市场营销观念——菲利普?科特勒等首次提出，要统筹兼顾消费者需要的满足、企业利润和社会利益。 ◎推销和营销有哪何区别？ 通过顾客满意获取利润 整合营销 顾客需求 目标市场 营销 通过销售获取利润 人员推销和营业推广 产品 企业 推销 目的 方法/手段 重点/中心 出发点 推销和营销的区别：推销以卖方需求为中心； 营销以买方需要为中心。 ——李维特 * * *
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