情境领导II--Ken Blanchard.pptVIP

支持行为主要是 鼓励 Encourage 倾听 Listen 询问 Ask 解释 Explain 四种领导型态 领导者的行为 在四种领导型态中，领导者都要 明确所期望的结果并设定目标 观察和监督任务的进展情况 给予反馈 领导者的行为 四种领导型态的差异 领带者给予的指导多寡不同 领导者给予的支持多寡不同 员工参与决策的程度不同 制定决策的型态 型态3——支持型 用 我们一起谈谈， 我们一起决定 型态2——教练型 用 我们一起谈谈， 领导者做决定 型态4——授权型 用 你来决定 型态1——指令型 用 我来决定 领导型态的辨别要点 是单向沟通还是双向沟通？ 是领导做决定，员工做决定还是共同做决定？ 领导型态的灵活性 参阅自测材料 第五节：配合应用 领导者有三种选择 督导适当 Match 督导过度 Over supervise 督导不足 Under supervise 讨论 督导过度时员工的反应？ 对工作会造成什么影响？ 督导不足时员工的反应？ 对工作会造成什么影响？ 型态效率 参阅自测材料 第六节：建立伙伴关系 / 约定领导型态 与部属就实现个人与企业 组织的目标所需要的领导 型态达成共识 建立伙伴关系 / 约定领导型态 1、培训员工有关情境领导II模式 2、说明主要责任范围 3、设立SMART目标 S——具体 Specific M——积极性 Motivating A——适当 Attainable R——相关性 Relevant T——追溯性 Trackable 建立伙伴关系 / 约定领导型态 4、评估员工的发展阶段 5、讨论领导者前阶段所用的领导型态 6、明确下阶段领导者将采用的领导型态和具体 的实施计划，领导者将对员工的努力给予指 导和支持 7、采用双方同意的领导或辅导型态 发展员工能力 / 意愿的五个步骤 1、讲述 2、演示 3、让员工自己试一试 4、观察其表现 5、肯定进步并提出下一步的目标 发展循环 参阅前面的循环图。 退化循环 参阅前面的循环图。 员工发展阶段管理 情境领导II的研究结果 如果你懂得并能使用情境领导，你的员工将认为： 在你的部门中不会感到过分紧张 你能因势利导，并且愿意接受新的观念和创意 你关心他们的成长与发展 你很有才干 你所领导的部门士气高涨 在你领导的部门里感到被尊重和被授权 结 束 语 高效能的管理者 能有效地影响他人； 有效地自我管理； 有效地领导团队。 结 束 语 祝愿我们每位在座领导都成为 高效能的管理者。 第二节：基本理念 成功与有效的企业 行为 成效 结果 态度 意愿 情感 价值观 成功 有效 第二节：基本理念 对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么，而是你不在场时员工做了什么。 第二节：基本理念 领导的关键作用： 领导的关键作用还表现在对企业文化的重视上。如果只凭领导者个人的才能，不注意培养企业文化，其结果只能是“人存政举，人亡政息”。企业文化，是企业领导者倡导、全力推行、逐步灌输到全体员工中去，并为全体员工所接受的共同价值观和行为准则。企业文化是企业的长期行为。 成功 0 1 2 3 4 5 6 有效 0 1 2 3 4 5 6 领导者重要的成功要素 领导者必须能够： 看到相关的关系，