现代连锁经营与管理 第2篇：连锁企业经营与管理篇.ppt

——第三方配送模式 连锁企业的配送模式 03 优势 不足 一次性投资大 。 成本较高 自营物流配送模式的适用范围 反应快速、灵活； 企业拥有对配送系统运作过程的有效控制权 ； ——自营配送模式的优势与不足 连锁企业的配送模式 03 优势 不足 在配送组织费用分摊方面存在难度 有泄漏商业机密的可能 企业间共同配送难以实施，共同配送的企业间难以磨合 提高资源利用率 提高配送效率、降低配送成本 减少投资、提高核心竞争力 有利于节约社会资源 ——共同配送模式的优势与不足 连锁企业的配送模式 03 优势 不足 依赖性强，对连锁企业的规模有要求 在某种程度上削弱了连锁企业的讨价还价能力 易造成连锁企业的商品单一化 连锁企业不用承担运输成本 责任与风险都转移到供应商 ——供应商配送模式的优势与不足 连锁企业的配送模式 03 优势 不足 连锁企业难以与第三方配送企业磨合 配送服务标准化程度低，难以衡量物流配送费用 配送进行外包使企业专注于自己的经营 ； 减少固定投资 第三方配送可为企业提供多种服务 —— 第三方配送模式的优势与不足 连锁企业的配送模式 03 ——连锁企业配送模式选择指标体系 连锁企业的配送模式 03 配送是连锁企业的核心，在配送 模式的选择时，我们应针对连锁 企业的类型需要设计一套科学、 完整、能够从全方位、多角度反 映连锁企业配 送模式的指标 体系。 是一种物流结点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现， 而是发挥配送职能的流通仓库。 配送中心是：从事配送业务且具有完善信息网络的 场所或组织。 配送中心的定义 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心对连锁经营的作用 配送中心完善了连锁经营体系 配送中心有力地支持了市场营销体系 配送中心是连锁的信息中枢 实现了物流的系统化和规模经济的有机结合 对各分店实现零库存起到关键的作用 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心的建设途径 途径 建立改造型的 建立代理型的 自建 建立联合型的 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心选址的原则 经济性原则 适应性原则 协调性原则 战略性原则 1 2 3 4 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心的选址评价指标体系 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心选址的程序和步骤 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心的经营管理内容 经营管理内容 入库管理 发货管理 储存管理 信息管理 财务管理 连锁企业配送中心规划与管理 04 ——配送中心的作业流程 ——本章小结 连锁企业以各连锁店铺为配送对象， 把零售经营与满足自己需要的物流活动以“联购分销”的方式有机地结合在一起，实现经营上的规模效应。 连锁企业的配送是构成消费品供应链的终端环节，一般将其运作模式分为四类：自营配送模式、共同配送模式、供应商配送模式、第三方配送模式。 连锁经营信息管理概述 01 连锁企业信息管理系统 02 连锁企业信息管理系统应用 03 本章小结 05 7 连锁企业信息管理 连锁经营信息管理概述 01 —— 连锁经营的信息源 企业内部信息源 企业内部各机构 各类经营现场 信息源 企业外部信息源 与企业管理、经营、决策等工作有关的机构 各种文献资料 广告和新闻媒体 各类数据库系统 广泛的社会关系 连锁经营信息管理概述 01 ——连锁信息收集途径 1.企业本身所建设的计算机信息系统 2.报纸杂志、电视广播、文献资料、图书等大众传播 3.行政和业务关系 4.各种有组织的信息网络 5.广泛人际关系 ——连锁企业信息管理系统的建设 作业层信息化 管理层信息化 决策层信息化 是通过计算机技术代替部分手工操作，完成基本数据的采集。 是通过对基层采集的数据进行统计分析与对比，对各方面进行组织管理和微观控制。 决策层利用所获得的各类数据和方法，辅助决策者制定正确的发展方向和策略。 连锁企业信息管理系统 02 ——连锁企业信息管理系统的主要内容 连锁企业信息管理系统 02 加工信息 采集信息 存储信息和检索信息 传输信息 连锁企业信息管理系统 02 ——连锁企业信息管理系统的功能 连锁企业信息管理系统应用 03 ——前台销售系统 连锁企业信息管理系统应用 03 ——后台管理系统 连锁企业信息管理系统应用 03 ——电子订货系统 连锁企业信息管理系统应用 03 ——电子订货流程 零售商 供应商 订货单 网络 订货单 发货单 发货单 传统方式下的电子订货流程 持续补充业务 零售商 供应商 销售及库存信息 网络 销售及库存通知 装货通知 装货通知 ——本章小结 连