电子商务管理实务 第7章 移动电子商务.pptVIP

第七章 移动电子商务 本章学习目标 本章将详细介绍移动电子商务的基本知识，包括移动电子商务的概念、特点、产生和应用情况。通过本章的学习，读者应掌握以下内容： 7.1 移动电子商务的兴起与发展 7.1.1 移动通信技术的发展 7.1.2 移动电子商务的兴起 7.1.3 移动电子商务迅速发展的原因 7.1.4 移动电子商务存在的问题与对策 7.1.5 移动电子商务发展趋势 7.2 移动电子商务的基本知识 7.2.1 移动电子商务的定义 7.2.2 移动电子商务的特点 7.2.3 移动电子商务的商业模型 7.2.4 移动电子商务在各国的应用情况 7.2.5 移动电子商务应用的突破口 7.3 移动电子商务的主要技术 　　 WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet。同时，WAP提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。WAP可以支持目前使用的绝大多数无线设备，包括移动电话、FLEX寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上，WAP也可以支持目前的各种移动网络，如GSM、CDMA、PHS等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前，许多电信公司已经推出了多种WAP产品，包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机，向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。WAP最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于GSM，目前简短消息服务的数据传输速率局限在9.6kb／s。 7.3.2 移动IP 7.3.3 “蓝牙”　（Bluetooth） 7.3.4 通用分组无线业务（GPRS） 7.3.5 移动定位系统 7.3.6 移动支付及其移动安全 7.3.7 无线识别相关技术 7.3.8 终端及智能操作系统 7．4移动商务未来发展 小额支付业务成为目前移动商务用户主打应用 移动商务服务金额由小额向高价值业务服务项目发展 移动商务服务中的企业应用具有良好的发展空间 本章小结 * * 移动电子商务的兴起及发展过程 移动电子商务的概念、特点 移动电子商务的应用 移动电子商务的主要技术 1.模拟时期：从无到有的突破 2. 数字时期：从小到大的腾飞 3.数据时期：从引进到创新的转变 4. FUTURE计划：从跟随到引领的跨越 所谓移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。 移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Location-based service）、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。 1.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。 2.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。 3.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。 4.复杂的自然地理环境和多发的自然灾难使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。 5.蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。 1、 带宽不足以支持移动电子商务所需的 网络环境 2 、网络支付、安全认证、线下配送等系 统和电子商务的 立法有待完善 3 、资费的问题 4 、电信市场的对外开放使我国移动电子 商务的发展面临 更多的问题 5 、服务模式尚未完