医院科室牌建培训PPT页.ppt

基本层是指医疗服务能满足顾客的基本需求； 附加层是除外顾客基本要求外的附加需求； 扩展层是在品牌服务更多方面的延伸； 潜力层是以各种活动的无形感情因素来达到品牌高境界的营销。 医院视觉识别 　　确立医院品牌的理念，建立形象的标识并统一和整合医院品牌形象的传播系统，以增强就医顾客对本医院的忠诚度，提高医院在医疗市场中的竞争力。 打造品牌的核心价值 确立品牌的风格 提高品牌的价值 形成品牌的特色 医院品牌的建立 1994年12月，第一代商务通全中文手写掌上电脑（简称“商务通”）上市，定位为“为广大工商界人士、企业管理人员、政府工作人员及其他有大量信息需要随时记录和查找的人士设计的产品。” 广告语是：手机、呼机、商务通一个也不能少。 总广告片长12分钟，陈好介绍产品：“商务通查电话，只点一下”、“这个电脑能手写” 。 （介绍产品功能） ? 上市初期 商务通启示：如何提升医院品牌 ? 代言人 陈好 商务通启示：如何提升医院品牌 1998年4月李湘为第二位形象代言人 广告语： 商务通：科技让你更轻松。 李湘介绍：“一部好的掌上电脑，应该是什么样的” 、“产品好不好， 用了才知道”。 （张扬产品性能） ? 上市中期