企业培训师助理部分知识整理.doc

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企业培训师助理部分知识整理

岗位职务描述 岗位职务描述基础工作的基本环节: 确定岗位职务分析对象; 成立岗位职务分析描述工作组; 制定具体工作计划; 搜集有关资料、文件等; 制定岗位职务分析图表; 对岗位职务分析人员进行培训; 按工作规模、专业技术要求划分工作小组; 工作人员填写各种岗位描述表格; 对所填写的表格进行审核; 打印、上报、审定; 制成岗位职务分析档案。 岗位职务描述信息搜集常用的方法 观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日记写实法、功能性工作分析法、关键事件发 正确认识岗位职务描述的基本内容 岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述 岗位职务设备与技术条件支持方面的描述 员工匹配描述 岗位职务描述的作用 提高经济效益与工作效率 使技术投入更加合理 双向选择的依据 组织内部的用人标准 培训大纲的功能 绩效评估的尺度 岗位职务描述的基本原则:实用性、专家性、个性化、科学操作、动态管理 岗位具有以下五大特点:类别性、层次性、变化性、可测性、经济性 职业:指具有一定工作能力的人,为获得生活所得,运用个人能力进行活动(或工作)的范围。包括三大特性:社会性、经济性、技能性 岗位职务描述与职业培训工作的关系 岗位描述向人们展现了岗位的相关物质条件,同时,也对人们从事岗位工作的技术水平,以及所要履行的岗位职责提出明确的要求。他是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测。同时,岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。推行岗位职务描述培训大纲的方法,可以消除培训同岗位使用脱节的弊端,提高岗位培训的质量和效果。 9、职业明细表 1 基本情况 2 职务条件 3 工作环境条件 4 特别说明 5 备注 1)职业名称 1)性别 1)安全、卫生 1)职业工作领域 2)工种名称 2)年龄 2)自然条件 2)职业发展前景 3)工种序号 3)学历 3)工作姿势要求 3)工资及福利 4)技能等级 4)证书资格 4)其他特别说明 4)岗位间责任 5)其他 5)其他能力要求 5)特别技能要求 6)其他 10、岗位操作明细表 1 生产现场 作业标准 2 作业、工作程序 3相关知识技能要求 4 材料及设备 5 备注 1)工作纪律 1)作业步骤 1)相关知识 1)用材性能 2)产品合格率 2)难度标准1 2 3 2)相关技能 2)工具设备技术要求 3)单位产品时间 3)特殊要求 3)其他 3)特别说明,如损耗性、非损耗性工具等 4)工具使用维护 4)其他 4) 5)其他 11、岗位职务明细表 1 职务概要 2 工作过程及动作分解(技能分解) 3设备与工具 4 备注 1)职业名称 定义 1)完成某项产品、部件需要的几个步骤单元 1)设备与工具名称、数量 2)工作领域 2)该岗位需要的专业技能点 2)辅助设备与工具名称、数量 3)工作特点 3)相关技能 3)设备与工具功能 4)特殊要求 4)其他 4)其他 5)其他 12、岗位设置的四个因素: 经济发展趋势对企业的影响 产业结构变化对企业的影响 企业发展规模和实际运行情况 有利于生产管理和组织协调,并将管理成本控制在最佳范围之内 13、影响岗位职务分析的原因: 专家的素质 专家队伍构成因素 信息收集的准确度 组织管理与过程控制 培训项目开发 企业发展要素是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件,也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。 因素包括:人员要素、信息要素、时间要素、资金要素、商品与服务要素、场所与设施要素。 企业员工素质包括个体素质、群体素质。 个体素质包括:思想修养、道德品质、文化知识、实际能力方面、身体状况。 群体素质包括:专业技术、专业机构能力、配备比例;智能结构;年龄和性别结构;心理素质结构。 人员要素的特征:首位性、能动性、高增值性、创新性 对员工进行最基本分析从两个层面入手:个人素质分析、群体素质分析 个人素质分析: 1、分析员工的个性潜能及人格特质 2、分析员工的学历水平及职业资格水平 3、分析员工的日常工作表现 群体素质分析: 1、分析员工队伍的专业及其技术技能结构 2、分析员工队伍的层次结构特点 3、分析员工的智能结构及心理素质 4、分析员工胜任工作的情况 5、信息材料的提炼与使用中要注意: 必须实事求是、必须科学加工、在加工基础上,形成一份经验材料、必须进行评估 培训素材基础台账的建立方法: 1、“拿来”法 2、改造法 3、独创法 项目是指总体上符合以下条件的唯一性的任务: 具有预定的目标 2、具有时间、财务、人力和其他限制条件;3、具有专门的组织实施 8、培训项目的含义:是指在一定的条件下,具有明确培养目标的一次性培训活动。 9、培训项目的特征: 培训对象特

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