供销部考核办法.doc

销售部考核办法（框架） 一、考核目的 为建立现代化企业管理制度，增强企业的经济力、竞争力；增强部门的业务能力、协作能力；增强员工的凝聚力和向心力，顺利实行全员考核，特制定本办法。 二、考核对象 本办法的考核对象为销售部经理、业务员、内勤和库房管理人员。 三、销售部职责 四、考核具体内容 （一）销售部经理 考核项目 比例 考核标准 达标 不达标 销售任务 25％ 完成协议户定单计划（销售合同为准） 未完成销售每差1吨处罚元 销售价格 15％ 按价评会确定的价格销售 价格大于或等于确定的价格为达标 低于确定价格为不达标；报批的特价销售除外 货款回收 5％ 依据合同约定按时限、数额回款 未按时限和数额回款 库存 5％ 最大库存量为 吨，库存时间为一个月 高出或超时为不达标 （二）销售部业务员 考核项目 考核标准 奖励 罚款 销售任务 完成所负责区域的协议销售任务 每销售1吨提成 元；超额销售1吨提成 元。 未完成销售，每差1吨处罚 元 销售价格 按市场部确定的价格销售 非协议户的销售高出公司规定价格（比协议价格高 X元/吨）的，奖励高出部分的X% 协议户维护 维护公司分配客户，业务员的工资由其维护客户的数量决定，一级客户为 元（一次性销售500吨以上）；二级客户为 元（一次性销售300吨以上）；三级客户为 元（一次性销售300吨以下）。 每增加一个客户，按其级别增加工资数额 每减少一个客户按其级别减少其相应工资数额 散户维护 散户销售每吨提成 元 （三）销售部内勤 1、工资组成：基础工资（ 元）+考核工资（ 元）+奖励工资。 2、考核工资的组成及比例：劳动纪律（20%）、业务技能（30%）、服务质量（20%）、工作完成情况（30%）。 3、奖励工资：从销售部业务人员奖励（提成）金额中提取 %作为对销售部内勤的奖励。 4、奖励工资的发放：按内勤考核分数的比例发放相同比例的奖励工资 个人奖励工资=提取奖励总额*（个人考核分数/内勤考核分数总和） 考核项目 分数 考核标准 处罚 劳动纪律 20 遵守公司规章制度 每发生一起违纪行为（迟到、早退、脱岗、吃零食、不佩带胸卡、不服从管理等）扣除 分，每分 元 业务技能 30 熟悉岗位职责，不发生任何工作失误、差错 发生一起扣除 分，每分 元 服务质量 20 积极为客户提供满意服务，客户零投诉 发生一起客户投诉扣除 分，每分 元 工作完成 30 按时完成所担负的工作任务 没有按标准要求或规定时限完成工作，每项扣除 分，每分 元 （四）销售部库房人员（库管员、天车工、挂钩员） 1、库房人员的工资由基本工资、考核工资组成，基本工资 元，考核工资按实际出入库的数量进行计提，每吨 元。 2、考核工资的分配：库管员 %（2人），天车工 %，挂钩员 %。 市场部考核实施办法 （1）市场部月度考核评价表 考核项目 比例 考核标准 奖励 处罚 市场开发 20％ 积极开发市场，连续做两比生意 开发新客户，每个奖励500-1000元，每吨提成3元 连续三个月没有开发客户处罚3000元 市场调研 15％ 完成市场调研任务，做出《市场调研报告》 没有按时提交《报告》处罚200元 客户维护 15％ 开发市场后，做好客户维护工作 客户交给销售部后，第一季度每吨提成0.5元，第二季度每吨提成0.3元 价格制定 15％ 每月25日前出台下月成品与废品的指导价格 超过一个工作日处罚100元 营销报告 10％ 每月5日前出台上月月度营销报告 超过一个工作日处罚100元 市场信息汇总 10％ 及时、准确的汇总各类市场信息，并进行分析 工作延误、失误处罚 元 部门日常工作 10％ 尽职尽责完成本部门工作，不违反公司规章制度 出现违反公司规章制度行为处罚100-500元 公司形象维护 5％ 与客户接触及时、到位，不准索要、收受贿赂、回扣 违反规定纪律的处罚500元或予以开除 其它 （2）除经理和兼职内勤外，市场部人员只享受基本工资和考核奖惩待遇，手机费、出差费用将不予以报销。 （3）考核奖惩对象为市场部，具体奖惩分配由市场部经理负责：市场部经理不参与考核奖惩的分配。 2、市场部经理考核 （1）市场部经理实行年薪制工资，每年薪酬为 万元。 （2）每月只发放基本工资 元，年终根据销售经理的业绩考核结果一次性发放剩余年薪。 （3）市场部经理的考核指标共分8项（见上表），每项指标达标及获得相应分数，如不达标则扣除相应分数，具体如下： 市场开发20分；市场调研15分；产品研发15分；价格制定15分；营销报告10分；市场信息