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销售主管喜欢什么样下属 　　成长的烦恼5 　　许多新人走上工作岗位前会忐忑不安：“我的主管是个什么样的人？我该怎么样和主管搞好关系？”一个经验老道的主管用3个词、9个字来总结大部分销售主管喜欢什么样的新人：有悟性、放得开、会来事！其中，每个词都有特定的内涵和标准。 　　 　　认识作者：张毅 　　工科硕士及第，后入国家科研单位，潜心研究几载，码code万行 　　机缘巧合，放弃读博，转战销售，摸爬滚打，颇有斩获 　　再执教鞭，传道受业，数年辗转南北，反侧东西，课程十余类，授课百余场，学员数千人 　　现任国内某大型IT上市公司培训总监，负责公司全体销售人员及销售主管技能类培训提升 　　个人博客：苹果先生 销售杂谈http://blog.省略/mrapplesales 　　 　　为期半个月的销售新兵训练营结束的最后一个晚上，基本上我没有睡觉，从晚上7点开始就不断地有人来我房间倾诉。这也不足为奇，这群刚刚走出校园的大学生第二天就要离开培训酒店，奔赴祖国大江南北的各个“战场”了。他们将面临什么样的问题、遇到什么样的挑战、要克服什么样的困难，对于他们来说都还停留在书本、课堂和小说中的影像里，虽然虚无缥缈，但又让他们觉得忐忑不安。 　　那天晚上我被问得最多的一个问题就是：“我的主管是个什么样的人？我新到一个办事处，该怎么样和主管搞好关系？” 　　因为这些学生知道我经常在公司全国各地的办事处之间“流窜”，和大部分办事处主任都比较熟悉，有些还是很好的朋友，所以，他们在即将踏上征程的前夜纷纷来向我取经，好做到知己知彼，百战不殆。 　　对于他们的这个举动，我感到还算满意，毕竟被我调教了这么长时间，基础的销售素质还是没问题的，都知道拜访客户之前先通过其他渠道尽可能多地了解客户信息，做到有备无患，谋定后动。他们到各个办事处做销售之后，面临的第一个客户就是他们的主管，所以都跑到我这来打探内幕消息了。 　　本着“替兄弟保密”和“树立领导威望”的心态，我没有告诉他们任何关于他们主管的个人信息，而是给了他们几点建议，我想这几点建议应该对大部分刚进入销售行当的新人都会有些参考价值。 　　我告诉他们的就是作为一个新人，该怎么做才会让主管认可，换句话就是，作为一个销售主管，喜欢什么样的下属。 　　关于这个问题，很多书籍、很多人都有不同的说法，比如超越上级期望啦、从小事做起啦、不要眼高手低啦等等。我觉得这些说的都对，但是针对销售团队以及销售主管的特点，他们喜欢的人还是与其他岗位上的人有些区别的。毕竟是带兵打仗的“战斗”部队，“将军”判断是否是“好兵”的标准和其他后勤部门会有很大差距的。 　　我用3个词、9个字来总结大部分销售主管喜欢什么样的新人：有悟性、放得开、会来事！ 　　这三个词乍一看好像都很虚，不符合smart原则，但是其中每个词都有特定的内涵和标准，我下面一一给大家解释。 　　 　　首先，有悟性 　　 　　先给大家澄清一下“有悟性”和“聪明”的区别。有悟性的人一定聪明，但是聪明的人不一定都有悟性。我们招聘的都是名牌大学的毕业生，在聪明这一点上应该都没问题，大家智商基本在平均值往上很多，但这并不代表所有的人都有悟性。 　　销售主管最喜欢有悟性的人。因为新人刚到一个新环境、接触一份新工作的时候，往往会有很多未知领域和各种奇怪的问题，当然，他们遇到问题可以去问主管，也可以去问团队的老同事。主管和老同事对于新人都是愿意帮助和支持的，但同时，他们自己也是Sales，他们都是有任务和很大销售压力的，他们并不是新人的专职教师。所以，一次两次的询问，他们可以回答；三次四次的询问，他们也能接受；但是如果同类型的问题总是要去问别人的话，没有人喜欢这种人。 　　所以，这个时候“不耻下问、不懂就问”这句话不太适合了，要改成“想好再问、触类旁通”。不要什么问题还没有经过自己的思考，或者自己私下的调研，就马上冲上去问主管，要知道销售主管们提问题的功夫是很强的，三两句话把你反问回来，你又没什么准备，就会糗大了。所以，要有自己主动思考的过程，带着问题去问主管，请求帮助。否则日久天长，主管会感觉自己被你当成了“十万个为什么”，你在他心目中的形象就会始终是个小学生。 　　同时举一反三、触类旁通也很重要。一个事情主管只和你讲一次，第二次你自己就能轻车熟路，办得像模像样，不仅如此，类似的事情也不用再教，你也能做的不赖。主管喜欢这样的人，为什么？省心省力啊！如果你是这种人，主管就会把越来越多的事情交给你去做，你也会成长得越来越快。 　　新人在与主管沟通的时候，销售主管往往会观察他们的表现，包括表情、动作、语言，从而判断他们对自己表达意思的理解程度。如果一个问题或者一件事情给你讲了半天，你还是一脸茫然，或许主管这个时候就放弃了；如果主管想给你表达个观