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人际信任影响网络社区与现实社会 　　［摘要］网络社区的出现改变了传统的人类社交方式，这种虚拟的间接的社交网络带来了新的交往模式，离开了一定的社会情境线索（如外貌、空间特征和非语言线索等）也导致了传统的人际信任观发生了改变，而本研究就是从调查网络人际信任度、现实人际信任度、现实人际交往能力三个方向出发，研究网络社区人际信任与现实人际信任之间的联系与影响，从而找出较为合适的交际模式。 　　［关键词］网络社区 人际信任 交往能力 ITS 　　［中图分类号］B849［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）10－0017－02 　　 　　引言 　　网络社区也称虚拟社区(Virtual Community)。这一概念首次被美国学者霍华德#8226;瑞恩高德(HowardRheingold)在他1993年出版的著作《虚拟社区：电子疆域的家园》(The Virtual Community： Homestanding on the E2lectronic Frontier)中提出。他认为，虚拟社区是指网络中相当多的人展开长时期的讨论而出现的一种社会聚合，他们之间具有充分的人情(Human Feeling)，并在电脑空间里形成了人际关系网络。[1]瑞恩高德没有将具体的交流手段作为社区的特质，也没有强调社区的空间意识，反而是强调了“人际关系网络”这样一个概念。因此，在本文中，也沿用他的思想，将网络社区定义为网络中具有一定稳定关系、互动频繁并对个体产生持续影响的社会集合。在这样一种视角下，我们可以看到，网络社区并非只有BBS这样一种形态。从结构上来看，某些网络社区是一个相对封闭的网上空间，而某些网络社区则是由一些网民基于兴趣或利益等关系链条所构成的一种可以延展的关系网络。但不管怎样，网络社区都可以视作一种“社会网络”(Social Network)，即网络中的社会行动者(Social Actor)及其间关系的集合。 　　然而，对于网络社区中的人际信任度与现实人际信任度有着什么样的联系与区别，对于网络人际信任度的影响因素又有哪些等，日益成为这个网络时代不得不面对的问题。为此，我们做了如下的研究。 　　一、研究对象与方法 　　（一）研究对象 　　于2010年7月30日至9月15日，以电子邮件的形式随机在网络上发放500份调查问卷，问卷回收后得到的有效??卷为297份，其中男性161人、女性136人，问卷有效回收率为59.4%，平均年龄为20岁。 　　（二）研究工具 　　自制调查表：主要通过23道客观题调查被试的上网习惯和交际习惯来获取其网络人际信任度、现实人际信任度和现实交往能力。 　　人际信任评估：根据Rotter编制的人际信任量表（interpersonal trust scale，缩写为ITS）。[1] 　　（三）数据分析与统计方法 　　对调查结果的所得数据建立SPSS数据库进行录入以保证数据的准确与真实，数据分析采用SPSS16.0软件包进行统计分析处理。 　　二、数据分析 　　（一）影响现实人际信任的因素 　　从表中可以看出浏览网络社区的时间、对网络的信任度以及现实人际交往能力都对现实人际信任度（此处为ITS量表所测，以后均称为ITS现实人际信任度）有显著性影响，其中现实人际交往能力在0.01水平显著，具有极强解释力。 　　（二）影响现实交往能力的因素 　　通过上表可知，上网时间、网络人际信任度、交际方式与现实人际信任度都对现实人际交往能力具有显著性相关，即具有较强解释力。而且现实人际信任度对现实人际交往能力具有更强的解释力。 　　（三）性别差异对于网络社区信任的影响区域 　　男性 　　浏览网络社区的频率根据选项平均数分析可得，平均数越小的浏览网络社区越经常，但是二者的平均数都在2以下，因而男女浏览网络社区都较多，但男性较女性浏览网络社区更频繁。 　　女性 　　浏览网络社区的时间根据选项平均数分析可得，平均数越大的浏览网络社区越久，但每周女性较男性浏览网络社区时间更久。 　　对于是否参加网友聚会的问题，平均数越大表示越有可能参加网友聚会。分析可知，男性较女性更愿意参加网友聚会或与网友见面。 　　（四）年龄对现实人际信任度的影响 　　18岁以下 　　18岁至22岁 　　22岁以上 　　通过对18岁以下、18岁至22岁以及22岁以上的数据分别进行分析可以看出，平均数越小对现实中的朋友信任度越高，而18岁以下的更相信网络上的朋友，18岁以上的更相信现实中的朋友，但是变化趋势不特别明显。 　　（五）现实人际信任度对网络人际信任度的影响 　　相关性 　　**. 在0.01水平上相关l (双侧). 　　通过对nITS和网络信任进行相关分析可知，现实人际信任度与网络人际