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柔性管理在企业人力资源管理中应用研究 　　［摘 要］随着知识经济的发展,传统的人力资源管理模式已经不能适应当今企业快速发展的需要,而柔性管理却为当代企业应对内外部瞬息万变的环境提供了重要手段,成为企业发展的新趋势。本文简要的介绍了柔性管理的含义和基本特征,对实施人力资源管理的内容进行分析,并提出了实施人力资源柔性管理的具体实施方案。 　　［关键词］人力资源管理；柔性管理；企业文化 　　［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）13-0018-02 　　 　　1 引 言 　　在复杂多变的市场经济环境下,企业人力资源管理模式必须进行创新,以此来提高企业人力资源的适应性确保企业战略得以实现。以往传统的人事管理模式过分强调制度化的刚性管理,这种刚性的管理模式缺乏对员工个性的尊重,因此难以调动员工的积极性。随着社会的不断进步,如今已经进入以人力资本为依托的知识经济发展时期,知识经济和学习型组织在经济发展中已经出现,如果仅靠传统刚性的企业规章制度来简单的处理企业中人力资源问题,那么很难起到有效的管理效果,所以企业必须考虑到外部环境的复杂性和易变性,对企业内各类专业人才的智慧进行整合,打破各部分之间的分工界限,对职能进行重新组合,通过建立柔性的管理模式,为企业员工创造良好的发展环境,使每个员工都能获得职权范围内独立思考和解决问题的能力,提高其工作效率,从而为企业的发展作出贡献,使企业在激烈的市场竞争中获得发展,最终取得更多的经济效益。 　　2 柔性管理的含义与特征 　　2.1 柔性管理的含义 　　柔性是指事物适应变化的能力与特征,即事物具有适应不同环境的能力。我们所说的柔性管理是在企业人力资源不断实践和发展的过程中提炼出的一种新型的管理模式,它更多的强调企业人力资源管理中要以人为本,依据企业员工生理、心理和行为规律,采用一种非强制性的管理方式,使企业员工能够自觉地把组织意志转化成为个人自觉行动。企业中柔性管理主张更多的注重员工的感受,强调管理中人的中心地位,要求以柔性的管理方式来管理和开发企业的人力资源,它通过信任员工的手段使员工产生与企业的??同感,激发企业员工工作的积极性和创造性。所以,企业人力资源柔性管理是企业通过以人为本的管理模式,对现有的人力资源进行充分的调配,提高企业员工的责任感和增强员工与企业的协同感,从而使企业获得优势的竞争力。 　　2.2 柔性管理的特点 　　根据企业柔性化管理含义的概述,可以总结出柔性管理具有以下几方面的特点。 　　(1)内在驱动性。它最显著的特点就是依靠“人本管理”的思想,是员工主动激发内在的潜力、主动性和创造精神而不是依靠上级的权力、影响力和监管。 　　(2)培养时间长期性。柔性化的管理受到诸多方面的影响,它的实施是需要长期的过程才能逐渐渗透到企业的各个管理的角落。企业的柔性管理不是一朝一夕就能完成的,是员工在长期的工作中逐渐形成的一种企业的共同价值观,一种企业文化的具体体现,它的形成需要一定的时间。 　　(3)影响持久性。企业柔性化管理要求企业员工与企业产生协同感,把外在的规范转变为内在的承诺与认同,最终转变为自觉的行为。培养员工与企业之间的协同感虽然需要较长的时间,但是如果其认同感一旦形成,便获得相对的独立性,对企业员工具有强大而持久的影响力。 　　(4)激励有效性。企业柔性管理的激励有效性主要表现企业满足员工的多层次需求。根据赫兹伯格的双因素理论,企业的柔性管理坚持以人为本的管理模式,全面考虑员工的特性与实际需要,尊重与实现员工的多层次需求,满足了员工的激励因素需求,因此,柔性管理起到了有效的激励作用。 　　(5)较强的适应性和灵活性。柔性管理的适应性和灵活性主要表现为对环境变化的适应性和应对能力的灵活性。柔性管理能使企业在复杂的环境中及时地作出调整,适应各种不利因素,在各种不确定因素下,能够灵活地进行人力资源调配,使企业现有资源得到最大程度地发挥,从而降低企业风险,增强企业的综合竞争能力。 　　(6)具有一定的模糊性。柔性管理在实施的过程中没有具体的标准,也没有准确可靠的数据作为参考,它的实施主要依靠管理者的能力,所以具有一定的模糊性。 　　3 实施企业人力资源柔性化管理的方法 　　实现企业人力资源中柔性化管理显然已经成为当代知识经济的必然趋势,柔性化的特性得到了广泛的认同,所以在新人力资源管理体系中,柔性管理显得尤为重要,其具体实施,主要有以下几个方面。 　　3.1 建立柔性化的组织结构 　　柔性管理强调科学地设计组织结构,使组织结构柔性化。柔性化的组织结构要求企业要精简和压缩企业机构,减少企业内部管理层,从而实现企业组织结构扁平化。而扁平化的企业组织结构能够强化管理者的战略管理能力,扩大其管理范围,使管理