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团购网案例分析 组员：邢玉琼、柏玉琪、于曼 赵孟伟、赵洪斌、韩佳伟 团购网案例分析 团购网案例分析 简介 美团网案例分析 美团网优势 美团网盈利模式 美团网五力模型分析 对美团网的一点思考 团购网案例分析 团购网面临的问题 团购网的电子商务应用 河南工业大学电子商务系 1 2 3 1 团购网价值链分析 美团网案例分析 团购网面临问题及商务应用 产业价值链分析 企业基础设施：网站、办公场地等 人力资源 技术开发 采购 生产物流 配送物流 市场与营销 服务 生产经营 利润 利润 招聘、培训 招聘 商品 在线 发布 管理等 吸引商 家入驻 仓库管 理需求 管理等 网站推广 促销、优化、用户体验关注等 促销、折扣活动等营销，渠道管理 在线下单、 客户管理 订单处理、 订单跟踪、 客户系统集 成、集成渠 道管理等 网站建设 维护、信息管理等 促成团购 商品交易 信息管理 、发布广告等 在线服务 留言、评论 、维权系统等 咨询、举报、 帮助、售后 服务、跟 踪调查 包括办公设备，储备、网站运营所需的资源和各种团购资源等 一般企业价值链分析 2 1 3 2 团购网价值链分析 美团网案例分析 团购网面临问题及商务应用 团购的中介网 王兴，先后创办了校内、海内、饭否 三个社交网站，都是都模仿国外知 名社交网站FaceBook和Twitter。 网站本身充当了中介的作用 ，通过 一定的消费者在线团购，赚取团购 过程中的佣金。 美团网的影响 美团作为国内较早涉猎团购的网站，其先发优势在较长的一段时期内给予了业务较大推动力，同时王兴也是一个话题人物，两者结合在一起长期占据新闻版面，故09以及10年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及糯米的五棵松电影院活动的展开，团购从广告营销转为实在的商品竞争。从下图能看到美团网的发展一直是稳稳当当。 低价格，吸引客户的购买。最低限团购人数创新，为凑够人数，用户主动邀请身边的朋友一起购买，市场主动性发生逆转。 颠覆传统B2C与C2C的物流规则。利用美团网唯一验证码的方式，消费者凭验证码购物。 减省商品中间流通环节，直接向商家拿货，吸引商家给出最低折扣。以实现薄利多销，通过提高购买者的人数来获去高额利润。 商家在美团上 做活动和展会 时，美团收取 回扣。 客户在美团网 上做广告，美 团网收取广告 费。 盈利模式 成交费提成 作为平台、服 务提供者待交 易成功后，收 取交易佣金。 商家活动、展会 广告收入 同行业竞争： 良好的售后、 优秀的团队、 较大市场份额 新进者威胁： 门槛低、新进者 多，主要靠后期 竞争淘汰。 替代品威胁： 不可预测，如团购 背后的包装和推销 方式，向关系网络 发展。 供应商议价能力： 供应商的议价能 力还是较低，美 团具有较大的议 价能力 购买者的议价 能力：转换成本 低、议价能力几 乎为零。 很明显，只有成本低的商品卖家才会给出低折扣，美团网也才有利可图 美团网要保证其商品的真实性就要与品牌的商家合作，而在中国品牌在较少的城市才有，所以要扩大客户群体也是比较难的。 服务类商品可以把成本降到很低，可以获取更大的利润，这是符合团购低成本不变趋势的。 并不是每一种商品都能用于团购，只有那些需求量大，价格较低的商品才适合，这也是团购网的商品各类较为单一的原因。 3 1 2 3 团购网价值链分析 美团网案例分析 团购网面临问题及商务应用 由于门槛低，很多人都 做起了团购网站，但是 做得都差不多，导致团 购网站整天质量低下。 1、人力支持不足 2、客户意识淡薄 3、网站负责人精力不济 目前的团购大部分人都 抱捡便宜的心态，消费 者回头率低，客户难维 持。 由于监管空缺，门槛 低，多数团购网站无法 保障消费者权益，导致 欺诈事情频现 行政监管不力 网络欺诈频频 售后服务滞后 团购网整体质量低 用户回头率低 大多团购网无实质意义 上的备案登记，相关部 门的监控很少 3、在支付平台上的应用 ：大多数团购网站都是在线支付，所以经常利用在线第三方支付平台。 1、团购导航网站上的应用：?浏览量大多数来自于这类导航网站，大约占95%以上， 　2、搜索引擎的优化：团购网站利用搜索引擎做推广，如百度竞价，以提高网站浏览量。