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灰色系统方法在项目管理中应用研究 　　 摘 要：在已有的项目管理方法的基础上，结合项目管理特点，深入探讨、研究了灰色系统方法在项目管理中的具体应用。其中，利用概率论和数理统计理论、模糊数学理论和灰色系统理论，对项目进行分析、建模，用于项目风险的预测和决策，并使用灰色多层次决策方法对投资项目风险价值进行评估。 　　 关键词：项目管理；灰色系统方法；风险价值评估体系 　　 中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）10-0201-03 　　 　　 一、项目的风险管理分析 　　 1.项目的风险。风险一般分为静态和动态风险。所谓静态风险是社会经济正常情况下的风险，即由于人们的行为失误造成的主观风险。动态风险是以社会经济的变动为直接原因的风险，即环境、技术、管理等因素造成的客观因素的风险。石油企业项目的风险大多是动态风险，可以归纳为：管理风险、技术风险、环境风险、金融风险、生产风险和市场风险。 　　 2.项目的风险管理。项目的风险管理是项目管理中比较难归纳、总结并定量化、科学化的一部分内容，一般的风险管理分为：风险的识别、风险评估、风险应对计划三个部分。（1）风险识别。风险识别是一个解释潜在风险事件以避免意外发生的过程。风险识别的主要内容有：识别引起风险的因素有哪些，什么是主要因素，以及这些风险可能导致的后果如何。通过对大量项目的分析，就能找到造成项目失败的主要原因。（2）风险评估。风险评估是尽力去识别风险事件的属性并预见其对项目的影响。石油企业项目的风险评估主要是根据项目组人员的经验和以往的数据进行主观判断，并将其定量化。这种量化主要是判断各种风险发生的概率及风险指数或权重的。对于已识别的风险，要根据不同项目的具体特点分析其风险的权重，分别列表。（3）风险应对计划。风险应对计划所关心的是风险事件的应对策略，这种应对策略是以项目的目标和成功标准作为前提的，它将作为系统标准来处理风险事件，主要包括：减轻风险、预防风险、回避风险、转移风险、接受风险和储备风险。 　　 项目的具体应对策略也可以采用建模的办法，应用灰???系统方法进行分析。 　　 二、风险综合评估体系的建立 　　 项目的不同阶段，体现着不同的风险特征，各个阶段风险的综合构成了项目风险管理结构特征和内在矛盾规律性，形成了项目风险的复杂性。如果能在项目建设前或建设中较准确的预计风险之所在并加以有效控制，可以大量减少盲目投资或管理不善带来的损失。对风险的有效控制建立相应的指标体系如下。（1）风险属性体系：主要包括：管理风险、技术风险、环境风险、金融风险、生产风险和市场风险。（2）效益属性体系：取得高收益是投资的基本目的，项目的效益主要体现在经济效益、社会效益、技术效益三个方面。1）经济效益是一个比值，它是衡量经济成果的一个相对指标，一般包含投入和产出两方面的内容，比如：财务内部收益率、财务净现值、投资回收期、投资利润率等；2）社会效益是指对社会经济发展的促进作用、对自然和生态环境影响程度、对企业科学进步的推动作用等等；3）技术效益是指对技术进步的作用，技术扩散及协作效益等。 　　 通过以上分析我们可以设计出项目风险评估指标体系。该体系体现了指标设计的目的性、科学性（准确、完整、独立）和实用性（精练简明、易于理解、稳定一致）的原则。 　　 三、灰色评估模型 　　 在我们建立的项目风险管理评估指标体系中，需要请专家来评估的指标为定性指标；能直接的出具具体数值的指标视为定量指标。显然，要得到定量描述的综合评估结果，就必须对定性指标定量化。一般的做法是先采用评语集的方法，把每个定性指标根据分类原则将其分为若干个等级，再根据各个等级设定相应的分值，采取专家打分法来确定。本文采用5个等级的评语集：（很好、较好、一般、较差、很差）。另外，由于我们建立的指标体系是多层次的，且所有指标处于部分确知和部分不确知的状态，整个评估体系因而具有较高的灰色性，而灰色系统方法善于处理机制复杂并具有灰色性的系统。因此，我们使用灰色多层次决策方法对项目风险管理进行评估。步骤如下： 　　 1.用层次分析法确定指标的权重 。在指标体系中，同一层次的各个指标对它们上一层描述对象的影响程度是不一样的，这就需要根据指标的重要性确定其权重的大小。实践中，我们采用群体层次分析法，先聘请ｍ位专家并获得他们各自的权重集，再利用模式识别将远离中心模式的孤立意见剔除掉后求均值，这样使结果更接近客观实际。最终得到指标体系的一级指标权重向量Ｗ＝（w1，w2），二级指标中对应风险属性和效益属性的权重向量分别记为Ｗ1＝（ｗ11，ｗ12，…，ｗ16）和Ｗ2＝（ｗ21，ｗ22，ｗ23）。 　　 2.用模糊集理论进行定性指标定量化。自从Zadeh（1965）提出模糊集理论（Fuzzy S