员工工作压力源 工作压力反应与组织支持感之间的关系分析-analysis of the relationship between job stressor, job stress response and perceived organizational support of employees.docxVIP

Thearticleisdividedintofivechapters.Thefirstchapterintroducesitsresearchbackground,purposesandmeanings,thetrainofthoughtandestablishestheframeworkoftheresearch.Thesecondchapteristheresearchsummaryofrelatedfields,itmainlyintroducestherelatedtheoryandresearchresultsofjobstressandperceivedorganizationalsupport.Atthesametime,therelationshipbetweenthemispointedoutbasedonthepreviousresearchresultsandexperiences.Thethirdchaptermainlyintroducestheinvestigationofthisresearch.Accordingtotheresearchthought,thisarticlebuildsresearchmodelandputforwardthehypothesis.Afterdefiningtheresearchobject,themethodandprocedureoftheresearchareintroduced,andtherelatedscalesaredesignedandverified.Theforthchapteristheempiricalstudy.Thedataaregotfromquestionnairewhichissuedbyelectronicandfieldsurvey.SPSS16.0isusedforadescriptivestatisticalanalysis,varianceanalysis,correlationanalysisandregressionanalysistoverifytheresearchhypothesis.Thereasonableexplanationoftheanalyticalresultsisgivenfinally.Thefifthchapteristheconclusionpart.Atfirst,itconcludestheresearchresultsandputforwardtherelevantsuggestion.Thentheinnovationsofthisarticlearepointedout.Finallyitintroducesthelimitationofthestudy,andproposesfutureprospectsinthisresearcharea.KeyWords:JobStressor;StressReaction;PerceivedOrganizationalSupport7第一章绪论一、选题背景财富500强人力资源公司KellyServices通过对33个国家和地区（包括中国）的115,000名雇员进行调查，得到“全球劳动力调查报告”，显示28%的被调查者认为工作影响了他们的健康，13%的人认为工作压力使他们在晚上无法入睡，18%的人承认曾经请过病假，44%的人在请病假时感到压力，69%的中国被调查者认为雇主应对雇员的健康有所承担[01]。这说明众多员工将健康问题归咎于工作压力。而工作压力所带来的负面影响远不只在员工的心理和生理方面。工作压力使员工无法专注自己的工作，同样也会给企业造成损失。现今，竞争优势是社会、企业、个人不断进步的助推器，而获取竞争优势则是与竞争对手博弈的结果。面对日益激烈的市场环境，在经济竞争中争取生存与发展的目标使压力油然而生。随着技术发展的加速、经济环境的不断变化，使得企业的组织环境变得高节奏、高负荷、高压力。由此员工的工作压力问题也日益严重，其带来的后果让企业和公众关注。根据2000年美国Marlin公司赞助的调查研究报告显示，80%的美国员工在工作中感受到了压力，并且大半的员工都声称需要得到学习自我管理压力方面的帮助，而42%的员工都表示自己的合作搭档同样需要这样的帮助。在国内，2006年年底《东方时空》栏目的时空调查公布了北京益普斯公司从2001年开始，历时五年对一万四千多名各行业的职场人员进行深入广泛调查的研究结果，数据显示在感受到的工作压力程度的调查中，选择了极大的为3%，13%的人选择很大，而最高比例的42%为比较大，一般是37%，比较小是5%，合并一下，感觉到职场压力比较大、很大、乃至于极大的占到了58％。而美国相应的数字大概是40％左