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非营利组织与政府部门信任机制研究 　　［摘 要］本研究以“信任”作为切入点,介绍了非营利组织与政府之间的信任维度、影响非营利组织对政府部门信任的因素、政府与非营利组织之间的信任形成机制以及关系模型,并分析了政府声誉、政府能力、交往经验、沟通、制度的公正与正义性、制度的完备与有效性对非营利组织和政府间信任的影响,最终提出增强相互间信任的应对策略。 　　［关键词］政府部门；非营利组织；信任；信任机制；改善对策 　　［中图分类号］D64 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）5-0096-02 　　 当前,政府与非营利组织之间的信任与合作仍然面临着严峻考验。政府与非营利组织之间的信任问题引起了我国学者的高度关注,政府对非营利组织的不信任是导致难以合作的重要原因。事实上建立信任是双向的,非营利组织对政府的不信任也会导致双方合作难以实现。 　　1 关于信任的内涵 　　对于信任的探讨,始于心理学家研究信任对人际关系的影响。在心理学、社会学和经济学研究领域中,信任是研究的热门课题。到目前为止对信任的界定尚未完全达成一致。 　　笔者试图根据前人的研究成果分别从心理学、社会学和经济学三个学科范围对信任概念进行简单的概括。①在心理学中：信任是一种置于特殊的相关变数中的期待与强制力,其核心因素是风险,通常表现出一种非理性的选择行为；同时也一种对情景的反应和个人的人格