管理心理学 第5章 需要与管理.ppt

第5章 需要与管理 个体心理 个体心理过程：知→情→意(→信→行) 个性心理 个性心理倾向性：需要、动机、兴趣、理念、信念等 个性心理特征:气质、能力、性格等 人的行为模式及需要、动机、行为、目标之间的关系 ●需要、动机、行为和目标之间的关系是一种引发性、循环性和反馈性的关系。 第5章 需要与管理 第一节 需要与动机的一般概念和特性 一、需要的一般概念、类型和特性 需要是人在缺乏某种东西时的一种主观状态，它是客观需求的反映。 根据人具有自然属性、社会属性和思维属性的特征，因而在需求上就形成了人的生理需要、社会需要和精神需要三个大的方面。 按照需要的不同对象，也可将需要分为物质对象的需要和精神对象的需要。 形成需要的条件 形成需要必须具备两个条件：一是个体感到缺乏什么东西，有不足之感；二是个体期望得到什么东西，有求足之感。 需要的特性 客观的社会性 B=f (P, E) 多样性 层次性( 金字塔、倒金字塔、菱型) 时间性 一次性需要、连续性需要和弹性需要等 相对性 现实的需要和潜在的需要;满足的程度 二、动机的一般概念、分类和特性 （一）动机的概念与类型 动机是推动人去从事某种活动的内在力量，是个人行为的直接原因，是一种内部剌激。 动机既可以表现为感觉和兴趣，也可以表现为意图、信念和理想等形式。而人的行为往往并不是由一种动机推动的，总是表现出综合性的动机模式和动机系统。 动机的类型(1) ●根据动机的性质分为自然动机和社会动机。 ●自然动机也称为物质性动机，它是由人的自然属性所引起的，是以生理需要和安全需要为基础的。这类动机又可以分为三种情况：一种为供应性动机、避免性动机、族类维持动机。 ●社会动机也称为精神性动机，它是由人的社会性所引起的，比自然动机更为重要。 动机的类型（2） 根据动机的作用分为主导动机和一般动机。 ●主导动机是动机体系中最强烈、最稳定的动机，或称优势动机，它具有更大的激励作用。只要个体的行为与他的主导动机相适应，那就最容易获得成功。主导动机也会不断发生转移。 ●一般动机是个体动机体系中处于次要地位的其他动机。 动机的类型（3） ● 还可以根据动机起作用的范围，把动机分为概括性动机和具体动机。 ●比如把对自己、对工作、对事业以及对人民负责的多种动机结合在一起，此即概括性动机。 而一味地为追求金钱而工作，其动机起作用的范围就非常有限，时间也不会很持久，这种动机就是具体动机。 （二）动机的基本特性 1.目的性/导向性 2. 选择性 3. 强度和力量特性 4.意识性 动机的强度 ●一个人在同一时间内可能有多种动机，但这些动机的强度则是各不相同的，往往强度较高的动机决定行为的目标，成为主导动机或优势动机。 ●动机强度的高低主要是指动机所具有的能量和持续性。所谓能量就是形成某一动机的内驱力的大小；所谓持续性就是动机将持续采取各种行动方式来实现动机的行为目标。 动机的意识性 意识性表现了一个人对可以直接见到的或预见到的某一特殊目标的意识程度。这种意识性反映了个体之间的差异，将对动机的行动结果产生直接的影响。 1 2 3 4 5 6 第二节 马克思主义的基本观点与人的行为模式 一、马克思主义关于需要的基本观点 （一）马克思、恩格斯关于人的需要的论述 ●马克思把人的衣、食、住等需要称为第一需要，并进而指出实现第一需要的根本途径就是劳动。因此，劳动也就成为生活的第一需要。进而把人的需要分为自然的需要、精神的需要和社会的需要三大类。 （一）马克思、恩格斯关于人的需要的论述  ●后来，马克思进一步指出个人需要的表现形式有两种：一种是“自然主体的那种个人需要”，另一种是“表现为社会需要的个人需要”，实际上就是生理方面的需要和社会方面的需要两种形式。 ●恩格斯从物质资料需要的角度出发，指出人在这方面的需要有生活资料的需要、享受资料的需要以及发展和表现人的一切体力和智力的条件的需要等三个层次。 （二）列宁、斯大林关于人的需要的论述 ●列宁根据革命实践，提出了一种带有社会主义本质特征的新需要，这就是“共产主义劳动”的需要。 斯大林对人的需要作了更深一步的论述，强调要发展地看待人的需要，要以人们日益增长的需要为出发点。指出要全面地充分地满足劳动