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医疗科研机构后勤管理队伍建设研究 　　[关键词] 后勤；队伍；要求；素质；培养 　　[中图分类号] G644[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2007）06（c）-178-02 　　 　　当前，医疗科研机构后勤队伍在整体文化水平，个人素质和管理水平，人才培养等方面都存在不少问题。从员工方面说，大多数普通员工长期工作在后勤第一线，虽有一定的专业技能和管理经验，但文化层次不高，也无专业职称，只能做自己熟悉的一般性技术工作，缺少30岁左右、高学历、有专业特长、安心后勤服务工作的骨干。从管理队伍方面说，相当一部分后勤管理干部是从其他岗位转行到后勤部门的，这部分后勤干部的文化水平和个人素养都不低，但是在后勤专业管理知识、管理能力等方面却存在不少欠缺。而作为医疗科研工作的一个完整体系中的重要一环，在一个科研机构中，如果没有一支在高素质管理人员带领下的高素质后勤队伍，是难以完成国家赋予我们的科研任务的。 　　那么，医疗科研机构后勤管理队伍应当具备哪些素质呢？ 　　首先，这支队伍要具备良好的思想道德素质，这是做好一切工作的前提。后勤工作与科研工作相比有着显著的区别，科研工作相对单一，它是以科学研究为主要任务，一切以完成科研课题为目标，科研课题顺利结束，标志着阶段性工作的顺利结束，而且会得到明显的成就和经济利益。而后勤工作则不同，它有着应急性、琐碎性、持久性等特点，主要是以服务为主要功能，既要管人，又要管事；既要以高效率的服务来保障科研机构的各种利益，又要以多种手段为科研机构创造经济效益，但自身的成就和经济利益却难以体现。简单说，就是为科研工作做嫁衣。 　　基于以上理由，在医疗科研机构中，很少有干部愿意转到后勤管理岗位，这也要求后勤管理干部应该比其他部门的干部具备更高的思想道德素质。这些干部应当作风正派，善于团结广大后勤员工，要有强烈的事业心和责任感。更重要的是，他们还应具备吃苦耐劳的精神、自我牺牲的精神和甘于奉献的精神。 　　其次，医疗科研机构后勤管理干部的知识结构也应比其他部门的干部更加宽泛，在能够正确理解和熟练运用党和国家的各项路线、方针、政策的前提下，还要懂得管理知识、法律知识；熟悉合同法、公司法、消费者权益保障法等法律、法规；同时要了解会计、水电、卫生、绿化等多方面的知识。只有使自己真正成为内行，才能够减少工作中的失误，才不会出现瞎指挥而给国家财产带来损失。 　　再次，后勤管理干部要具备很能强的管理才能和协调能力。作为后勤队伍的带头人，后勤管理干部应该对所属部门的工作和人员情况了然于胸，能够随时处理突发的各种事件，还应具有大局观和前瞻性，既要善于与上下级沟通，也要善于与服务对象进行沟通。在科研机构中，科研科室和科研人员属于“一线”，他们是科研机构各项资金的主要来源，他们支撑着科研机构的存在和运转。与科研人员相比，后勤人员在心理上难免会出现自卑感，而科研人员也往往对后勤人员不重视，甚至认为是科研人员在养活后勤人员。在这种天生不平等的关系下，就更要求后勤管理人员具有协调能力，能够与科研人员建立良好的协作关系。 　　基于上述医疗科研机构后勤管理队伍的现状及对后勤管理干部的要求，我认为应该从以下四个方面对后勤管理队伍进行培养。 　　 　　1 加强政治工作，提高思想素质 　　 　　毛泽东同志说过：“政治工作是一切经济工作的生命线。”建设一支高素质的后勤管理干部队伍的迫切性，要求我们必须要全力加强思想政治工作，在新的历史时期产生的新的矛盾，也只有通过强有力的思想政治工作才能得到解决。在这一过程中，必须要发挥出后勤部门共产党员的先锋模范作用。共产党员的先锋模范作用是搞好后勤一切工作的前提和关键所在，后勤党组织要教育党员带头服从组织分配，正确对待自己的工作岗位和工作任务，正确处理服务对象的意见与切身利益之间的矛盾。带头顾全大局，“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”。党员领导干部尤其应该和广大员工一起脚踏实地埋头苦干，要求员工做到的事情，自己首先应该带头做到；要求员工不能做的事情，自己绝对不能去做。要带领员工正确处理国家、集体、个人三者利益之间的矛盾，用自身的实际行动带动和影响广大员工的工作积极性。 　　 　　2 建立规章制度，提高管理水平 　　 　　思想工作是教育人、改造人、提高人们思想素质的重要手段，但毕竟思想工作不是万能的。因此，在深入实际，开展思想政治工作的同时，还必须与行政的管理手段紧密结合起来，要坚持思想教育与科学管理有机的结合，既要运用思想教育的方法，又要运用各种规章制度，来提高管理水平。作为上级领导，对后勤管理部门不能采取婆婆管媳妇式的管理方法，而应当采取通过分权，构筑权利下移的运行机制，提高后勤管理干部的工作效率，发挥出后勤管理干部的工作积极性和创新精神。所以，明智的主管领导会充分信