医闹,一场没有赢家“战争”.docVIP

医闹,一场没有赢家“战争” 　　这个春节，对河南南阳市第一人民医院的王世立的家人来说，注定成为一个没有鞭炮和笑声的节日。他的儿子、妻子和老母亲，在年三十这一天，在举家为亲人上坟的传统气氛里，再次被痛苦所笼罩。 　　而不到两个月前，王世立，一位儿子眼中的好父亲，一位母亲眼中的好儿子、一位妻子眼中的好丈夫――南阳市第一人民医院急诊科副主任选择了自缢。失眠、抑郁一度纠缠着他，在同事看来，这位优秀的外科医生，在“医闹”重压的导火索前面倒下了。 　　“医闹”事件发生时，大家将同情更多地投向患者一方，而事实上医生也是“弱势群体”，是受害者，很多医生生活在 “医闹”的重压之下无力自拔。悲剧不会再重演，但是悲剧酝酿的气氛依然没有消除。 　　 　　事件回放 　　 　　2007年12月7日下午6时，普外科38岁的医生王世立被发现在家中自缢，家人报警后被迅速接到急诊科，医院当晚请专家会诊抢救，但最终还是没有能挽留住他。 　　他1989年毕业于新乡医学院，同年分配到南阳市第一人民医院普外科工作，从事普外科临床科研及教学工作，有深厚的理论知识及丰富的临床经验，手术技术精湛……在纤维胆道镜取石、胃肠内及胃肠外营养方面有一定的造诣，发表国家级及省级论文7篇，获科技成果奖6项。 　　普外科一名医生证实，王世立服用安定至少已有5年时间，但对这个医院来说，不算新鲜，因为85％的人在值班时都要服用安定，因为医生们普遍感觉压力太大。 　　王世立经历过两次“医闹”事件，第一次对方纠缠了5年，他遭受的第二次“医闹”，却击?了他。 　　2003年年初，王世立收治了一个农村患者，与其他医生会诊后，确定为胰腺肿瘤，患者的腹腔打开后，没有发现明显的胰腺肿瘤，却发现了肝硬化和脾肿大。脾脏肿大给医生造成了假性肿瘤印象，在临床上很常见。肿大的脾脏不及时切除的话，日后必然造成脾亢，仍然需要手术切除，不如趁这次手术切除，也为患者节省了一笔费用，王世立向患者家属说明情况并征得同意后，就为患者切除了脾脏。 　　2005年年初，也就是患者出院两年后，患者家属找上门来，要求王世立赔钱，理由是： “我们是来切除胰腺肿瘤的，你怎么把脾脏给摘除了?”当时，王世立认为自己切除的是病变的脾脏，也经过对方同意，拒绝了对方的要求，并让对方去做医疗事故责任鉴定。 　　2007年3月，患者家属多次找人在医院门口扯横幅，并用高音喇叭喊话，王世立痛苦不堪。后来患者家属把王世立告上了法庭。2007年上半年，王世立承受不住压力，通过法庭和对方达成协议，虽然王世立赔偿对方的3万元由院方承担，但从此每次手术后王世立一连几天待在病房里观察患者，一方面说明他工作认真，另一方面也表明他非常担心发生意外，再次引发“医闹”。 　　对南阳市第一人民医院来说，医闹已经是不是新闻。去年8月，该院接收了一位重病儿童，不治而亡，患者家属先是向医院索赔，医院调查病历和医生后认为自己没有责任，让其去做医疗鉴定。几天后，患者家属找来几十人，乘坐10辆拖拉机把医院团团围住，并在门口扯起横幅。 　　不单单是南阳市第一人民医院，南阳市中心医院、南阳卫校附属医院等其他医院，也同样频频遭遇“医闹”事件。 　　 　　树欲静而风不止 　　 　　1年前，深圳岗厦医院的护士们戴着钢盔迎来了2007年，因为医患纠纷事态严重，这家医院的医务人员戴着口罩和钢盔面对病人就诊的照片，给新年留下了不和谐的画面。一时间，这成为大众媒体聚焦的热点。 　　“医闹”这个新词，2007年开始频繁见诸报端，人们发现，一些人组成“团体”，少则十多人，多则上百人，在医院拉横幅、堵大门、烧纸钱甚至动粗，要求赔偿。 　　1月，昆明市儿童医院、昆明市第一人民医院相继遭遇“医闹”，昆明警方对其中5名闹事者作出了拘留5天的治安处罚。 　　4月，福建省武夷山市14家医院，聘请公安局14位民警担任综治副院长；5月，江苏省镇江市第一人民医院急诊中心医生护士因为担心人身安全没有保障，向院长提出5条安保措施，其中包括申请警方住院，戴头盔佩警棍上班。 　　7月7日，就在民警进驻医院的武夷山市，当地妇幼保健院因为病人家属摆花圈、设灵堂，围堵医院而关门停业，住院病人全部转院。 　　11月，河南省洛阳市中心医院护士被患者家属非法拘禁6小时。4名被非法拘禁的护士遭病人家属打骂，被罚跪，6小时之后，4名护士从被困的病房中被解救出来，其中3人已经昏迷。 　　11月下旬，北京发生的“丈夫拒绝签字，产妇母子双亡”的事件中，悲剧的男主角肖志军之所以如此坚持自己的意见，重要的原因之一便是“不相信医生”。 　　 　　患者与医生，相煎何太急 　　 　　《人民日报》社长期负责卫生专业报道的记者白剑锋对“医闹”有全方位的理解，他觉得，患者的观念转变是主要问题，而这又是一个长期的过程。