ERP需求咨询调研方案.docVIP

需求分析调研方案 项目调研总体目标： 需求分析是反复进行，逐渐深化，不断改进的过程 根据工程总目标，明确调研目标、层次; 根据目标设计调研方式,编写调研提纲，确定调研对象; 编写每阶段调研日记，汇总完善调研报告; 画出标准业务流程图，做到全面清晰； 绘制数据流程图； 以简明清晰的思路，浅显易懂的自然语言描述业务步骤； 找出业务关键点及瓶颈工序； 编写供参考的先进的方法与改进建议。 分阶段调研目标与规定 第一阶段：初步调研 调研目标 初步调研首要目标是对企业全局的了解，可具体分解为： 企业概况 企业的经营特点 企业的生产特点 企业的组织机构 企业行业地位 企业技术现状 　　　　调研对象 　　　　　1. CIMS工程总负责人，必要时邀请总经理参加 2. 总部各职能科室负责人 调研方式 1. 参阅公司资料为主 2. 配合问答 调研范围 了解企业总体概况 调研时限 根据公司规模及组织结构的复杂程度，掌握在2～7天左右 调研提纲 针对企业概况，了解以下问题： 企业背景，历史演变过程 企业所属行业 企业的资产、产值、利税等生产经济指标 企业人数及素质 企业体制、组织机构 其它有关情况 针对企业经营特点做以下调研： 经营机制、目标 销售策略 财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 针