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低迷时期的战略反思 文/柴文静 对于大多数CEO来说，2008年都是非常不寻常的一年，全球不景气的经济环境，让他们面临重重困境与挑战。公司的业务可能大量萎缩，现金流周转不灵，大规模的投资计划将被搁浅。现在，越来越多的CEO已经认识到了紧迫的现实，希望可以力挽狂澜，救公司于危难。 那么，CEO的工作重心就应该从客观地审视公司自身的业务开始，努力寻找将资产及人员进行最佳配置的方式，并据此采取快速且果断的行动，以使得公司各个部门都能把握住最佳的时机来驾驭风险、创造良机。因为恰恰是在低迷时期，企业更要具有长远的战略眼光来看待当下的危机，这不但是挑战，更可能是一个绝佳的机会，而唯有那些想到为经济复苏做准备的CEO才能把握住真正的机会，经受得住“潮水退后”的检验。 CEO首先要知道如何审视自己的业务，知道如何发现问题，那么，该从何处着手呢？贝恩咨询公司全球绩效业务的负责人、达拉斯办事处合伙人马克.高特弗莱德逊（Mark Gottfredson）在接受本刊专访时，就此话题分享了他的观点。 问题诊断的四个法则 与许多立足当下经济环境而畅谈“突破”话题的管理专家和咨询顾问不同，马克的关注点是基于一个更长期的问题：领导者（尤其是新上任的CEO），如何才能迅速地找到提高公司的利润率、市场份额，或超越竞争对手的方法呢？ 毕竟，现在董事会留给新任CEO的观察期越来越短，如果一个新任CEO无法在任期的头一年里