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* （二）人力资源的使用战略 任人唯贤战略 岗位轮换战略 台阶提拔战略 权力委让战略 破格提拔战略 * 集团层面对人力资源管理的需求 集团管理重点： 进行管理资源整合、通过建设管理平台，提高组织运作效率，发挥规模效益。 集团管控模式将发生变化，组织机构、管理流程将进行调整。 通过强调业绩理念，关注组织反应速度和创新能力，保持竞争优势。 对HR的需求 通过整合集团人力资源，为集团管理提升奠定基础。 强化业绩管理，完善业绩评价及激励体系。 HR战略分析 公司战略 企业文化 关键成功因素与核心能力 产品开发与创新 预测与满足客户需求 核心价值观 信任、尊重个人、正直、成就感、团队精神和创新意识 对人性深刻的认识与把握 对于人力资源战略的的启示 吸引与富于创新的人才 培育创新的环境 建立团队文，鼓励员工互相配合着 重长期战略目标 建立严密完善的年度战略规划流程 通过招聘、入职指导及绩效流程促进正直和成就感的价值观 在创新与实现长期目标的基础上扩大自主性 内部晋升，形成一致的企业文化 充分授权 公司的战略与文化决定了人力资源战略 公司的战略、核心能力对人力资源战略的影响 行业定位与市场定位 公司战略 公司关键成功因素 公司的核心能力 需要什么样的职业化人才队伍 （核心职位/类型/能力） 核心价值观 行业关键成功因素 行业核心能力 内外环境与业务 人力资源战略 * 人力资源战略目标应包括： 职能层面 集团层面 业务层面 通过资源整合，形成统一的HR管理平台 通过HR开发和配置，有效支持业务拓展 通过竞争平台强化业绩导向，提高组织效率 HR战略选择 沃尔玛的发展史 1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。 　　沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿（Sam Walton）获密苏里大学经济学学士学位；二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇，开办了店名“5－10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。1983年，第一家山姆俱乐部建立。1988年，第一家沃尔玛超级购物中心（Supercenter）开设。　　 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。 截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 沃尔玛的战略运用 公司战略：增长式发展战略 ——内延：全球扩张、顾客导向（拓展市场） ——外延：2007购买中国好又多商业发展有限公司(BounteousCompanyLtd.)35%的股权等（并购） 沃尔玛的竞争战略 总成本领先战略 ——天天平价 “一件商品，成本8毛，如果标价1元，可是销售数量却是1.2元时的3倍，我在一件商品上所赚不多，但卖多了，我就有利可图 。”——沃尔顿 a、争取低廉进价 b、完善的物流管理系统 ： 高效率的配送中心（自动化机械设备 ）、 迅速的运输系统（ 30个配送中心，2000多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时 ） 先进的卫星通讯网络 （短短数小时内便可完成“填妥订单→各分店订单汇总→送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 ） C、营销成本的有效控制（沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的三