医院医疗安全管理患者安全PPT.ppt

病人安全问题的历史 1999 Institute of Medicine，IOM 《孰能无错：构建更安全的医疗保健系统》 2001 Institute of Medicine，IOM : 《跨越质量裂痕：21世纪新的医疗保健系统》 2002 WHO大会 55.18号决议 密切关注患者安全 2004 .9 首届世界患者安全联盟日大会 在上海举行 2004.10 WHO 宣布成立世界患者安全联盟 2006.10 中国医院协会 《2007 患者安全目标》 2008.02 中国医院协会 《2008患者安全目标手册》 国家和国际病人安全目标（美国）一 1.要改进病人的确认准确性。 2.每个病人要有2个识别标志，因此医院给病人佩 戴了腕带，腕带上有病人的姓名、年龄、病床号。 3.在照护者之中改进沟通的效力，要让病人听懂医护 告知的含义是什么。 4.口述的/电话命令复述药物治疗和危机值的测试结果报告，避免接听错误。 5.药品和用品名称不使用缩写，以免判读错误。 6. 测量而且估定报告危机值的测试结果/价值的时限。 7. 规范与制定标准化沟通手册。 8. 改进使用药物治疗的安全。 9. 除去来自病人区域的电解物。 10. 在组织中实施标准化管理。 11.在一个最小剂量上进行识别，一年一次检查一看上去相似的/听上去相似的药。 12.标签与容器的分类，即区分消毒与没消毒。 13.减少与保健相关的传染危险。 14.遵从手卫生保健指导方针。 15.妥善处理所有与感染有关的未预料到的死亡或严重的残疾。 16.正确完善的药物治疗与全面的持续性医疗照顾。 17.准确地给予药物治疗的时间、准确的停止药物治疗的时间。 18.减少病人的伤害起因与跌倒。 19.落实管理计划。 20.避免错误的位置、错误的程序、错误的人，外科手术的全面记录、手术前的确认程序、标记手术的位置、术前暂停或术前再确认。 21.病人方面，开展病人的安全策略，是在他们的自己照料方面鼓励病人活动、识别安全危险、在病人中组织增强识别安全风险 国家和国际病人安全目标（美国）二 （一）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 。 （二）提高用药安全 。 （三）建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执 行医嘱 。 （四）建立临床实验室“危急值”报告制度。 （五）严格防止手术患者、部位及术式发生错误。 （六）严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求 。 （七）防范与减少患者跌倒事件的发生 。 （八）防范与减少患者压疮发生。 （九）鼓励主动报告医疗安全（不良）事件。 （十）鼓励患者参与医疗安全。 ----国家卫生部·中国医院协会 2008年患者安全目标 （三）医疗安全概述： 3.医疗安全的意义 医疗安全是医院管理水平的重要标志。 医疗安全是患者选择医院就诊的重要指标。 医疗安全是影响医院经济效益和社会效益的重要因素。 医疗安全直接关系到医院社会形象、社会信任度，是悠关医院前途命运的大事。 医疗安全管理见诸于无形 医院管理的“保底”工程。 ！ （三）医疗安全概述： 4.医疗不安全的后果 对病人—— 使轻病变重病， 重病变残废或死亡； 一病变多病， 简单病变复杂病； 增加病人痛苦， 延长病人治疗时间； 增加医疗费用， 加重病人经济负担。 对医院—— 增加医疗成本， 加大医院经济负担； 降低病人满意度， 有损医务人员形象； 降低医患诚信度， 有损医患关系和谐； 降低医院信誉， 造成不良社会影响。 （三）医疗安全概述： 5. 医疗安全与医疗质量、优质服务的关系 医疗质量是医院生存和发展的根本，优质服务是医疗质量的基础。 医疗安全是医疗质量的保障，是医疗质量的前提和最基本的要求，是医疗质量的集中体现，也是医疗管理水平、技术水平和服务水平的集中体现。 医疗安全、质量和服务的提高是医疗机构健康发展的核心要素。 （三）医疗安全概述： 6. 医疗安全的新旧内涵比较 旧观念 新内涵 安全质量 两个问题分开考虑 同一问题两个方面 管理对象