酒店管理系统第1章信息系统PPT.pptVIP

管 理 信 息 系 统;教学目的;推荐参考书（1）;推荐参考书（2）;课程结构; 世界工业革命;信息时代的主要特征;信息时代的主要特征（续）;MRPII（Manufacture Resource Planning）： 制造资源规划 ERP（Enterprise Resource Planning）： 企业资源规划 SCM（Supply Chain Management）： 供应链管理 CRM（Customer Relationship Management）： 客户关系管理 EC（Electronic Commerce）： 电子商务;第一节 数据与信息;数据与信息;信息的三个维度：确定信息的价值;（1）信息的时间维度; 信息的价值;第二节 系统的概念;由相互作用和相互依赖的若干部分结合成的具有特定功能的整体。;特 征;系统观点的重要性;信息系统的概述;信息系统的发展;信息系统的发展过程;EDPS、MIS、DSS之间的区别与联系;信息系统在企业中的作用;企业外部;组织内部;管理控制;第三节 信息系统与管理职能;管理信息系统和管理的关系;组织 领导;控制;管理信息系统和决策的关系;决策过程;决策问题 的类型;;思考讨论题