电通集团-上海东派广告.pptVIP

电通集团-上海东派广告公司营业二部 2003年度工作计划 目 录 运行、管理---有章可循 一丝不苟—专业化服务 实事求是--杜绝人浮于事 本部门 定期召开本部门员工会议，交流工作经验 利用部门成员的生日，举行小型聚会，增进感情 与其他部门 邀请市场部、媒介部、创意部、制作部对本部门员工做定期培训，在增加个方面专业知识、了解各部门工作流程的同时，也加强了和其他部门员工之间的沟通 业务费用 - 外协业务控制 交通费 外出能乘坐地铁、轻轨交通的，尽量不乘坐出租 Team外出开会，如五人以上，尽量预定七人车或面包车 出差费 在确保会议正常进行的情况下，精减出差人员 应酬费 以专业知识征服客户，辅以人情，使自身成为 客户必不可少的左右手 注重平时电话的工作交流、感情沟通 能以工作简餐方式，尽量不上大饭店 对AE级 进行客户服务能力的基础培训，包括工作简报、会议记录撰写、会议安排、日常沟通等 对AM级 进行日常管理基础培训、策略思考培训等 邀请其他部门做专业知识培训 媒介知识 制作常识 创意发想 市场策略 人员配置： 2003年营业额 向坚守在岗位的同事们致敬! --期待回到阳光灿烂的日子-- “他们说: 北京、广州一带是重灾区!” “上海也有感染的…” 没放弃工作落荒而逃… 艰难的日子, 我们与客户相互依靠 日子总会好起来的: * 一、前言 二、高效营业 提高服务水准 部门配合优化、 营业绩效最大化 三、营业部工作架构及客户 四、“非典”与业务 2001年以前以日系客户为主，全年 的营业额是3-4千万。 为了打破此僵局拓开思路、大力发展业务，在黄董的领导下召开了上海东派的“遵义会议”将东方日海广告公司更名为东派广告公司--转变成为一个国际型的广告公司---成立营业二/四部 :服务欧美、本土客户,开辟了全面服务客户的广告公司。?????????? 前 言 万里长征第一步 勇于开拓、不断进取 开拓的2002 由零开始，经过同多家4A公司的较量，我们终于赢得了 同达美高之间的较量…… 同BBDO之间的较量…… 同麦肯之间的较量…… 同精信之间的较量…… 同奥美、观唐之间的较量…… 同创亚之间的较量…… 进取的2003 巩固胜利成果、为进一步开拓打下坚实的基础 提高部门的作业水平 节约成本确保年度营业额 加强部门成员间的沟通合作 加强对本部门员工的培训 信息的收集、共享与保存 我们的战术 提高部门的作业水平 加强部门成员间的沟通合作 节约成本确保年度营业额 历行节约 反对浪费 加强对本部门员工的培训 加强培训工作 注重实际工作经验的交流 言传身教 我们的目标 打造东派营业部门中的 “王者之师” 我们的目标 兵不在多，而在于精 我们的部门将在10人左右 我们的目标 RMB80,000,000 ~100,000,000 约RMB50,000,000 公司年初下达任务 我们奋斗目标 营业二部架构 营 业 执 行 总 控 小 天 鹅 南孚电池 欧、美 统 一 南孚异型电池 南孚碱性电池 制 冷 系 列 洗 涤 系 列 小家电 系列 咖 啡 产 品 其 他 产 品 杜 帮 产 品 G E 产 品 味好美 产品 其 他 产 品 日常营业（担当）执行 营 业 执 行 总 监 朱 东 兵 小 天 鹅 客 户 南孚客户 欧、美 客 户 统一客户 南孚异型电池 南孚碱性电池 制 冷 系 列 洗 涤 系 列 咖 啡 产 品 其 他 产 品 杜 帮 产 品 G E 产 品 味好美 产品 其 他 产 品 营 业 执 行 总 监 张 文 客户副总监 钱懿 高级客户经理 王建英 高级客户经理 徐劼 “非典”与业务 我们坚持上班…… 目前我们每天与客户保持密切联系 我们建议：“建立视频电话系统, 把所有问题都当面解决!” 让我们一起坚持, 一起努力, 一起盼望着吧… * * *