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QC质量控制图PPT
质量管理工具;一. 老七种质量管理工具;1.1 因果图;1.1.1 因果图的概念 ;大骨;本案例的质量特性(结果)为(计算机)“课程考试成绩偏低”。
为了找出原因,学校组织任课老师、教研室主任、教务处主任、学生代表、家长代表座谈,各抒己见,找出主要原因、第二层原因、第三层原因,直到能发现具体的原因并能提出具体的措施为止。;主要原因;主要原因;主要原因;主要原因;主要原因;直接原因;测;;绘制因果图的要点:
1.确定原因时应通过大家集思广益,充分发扬民主,做到“重要的因素不要遗漏,不重要的因素不要绘制”。同时,确定原因应尽可能具体,否则对解决问题用处不大。;2.有多少质量特性,就要绘制多少张因果图。比如,同一批产品的长度和重量都存在问题,必须用两张因果图分别分析长度波动的原因和重量波动的原因。
若许多因素只用一张因果图来分析,势必使因果图大而复杂,无法管理,问题解决起来也很困难,无法对症下药。;3.如果分析出的原因不能采取措施,说明问题还没有得到解决。要想改进有效果,原因必须要细分,直至能采取措施为止。;1.1.3 因果图实际应用的局限性;(3)手工作图或利用Office软件绘图功能制作这种图形的效率很低,而且很难应付增加或减少原因的场合;
(4)从上面过程可以看出,步骤1是最关键的一步。实际上,在这一步完成的时候,我们已经找到了问题的答案,或者说这个问题已近解决了。绘制一张直观的因果图似乎并没有多大意义。;1.2 流程图;流程图的符号 ;开始;1.3 散布图;
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-----请速登陆:;1.3.1 散布图的概念;1.3.2 散布图的制作;x;制作方法:
1、在X-Y坐标系上直接描点
2、利用Excel的[插入]/[图表]/[XY散点图]自动生成。
建议:
Excel是一个储量大量数据的简便、高效、经济的工具。;;1.3.3 相关系数;x;;;不同r值下点的散布示意图 ;r = -1(完全线性相关)
n个点完全在呈下降趋势的直线上) ;0<r<1(正线性相关)
当x值增加时,y值也有增大的趋势) ;-1<r<0(负线性相关)
当x值增加时,y值有减小的趋势 ;r = 0 (线性不相关)
n个点的分布毫无规律 ;r = 0(线性不相关)
两个变量之间可能存在某种曲线关系 ;1.3.4 一元线性回归方程;设一元线性回归方程的表达式为:
Y = a +bx
可以证明,式中的a和b可以通过下式求出:
b = Lxy/Lxx
a = Ay-b*Ax;Y = 28.5297 + 130.6022x ;1.4 直方图;1.4.1 直方图的概念;1.4.2 直方图的制作;1. 将数据录入到Excel中;2. 确定并计算几个基本参数 ;3. 根据分组参考原则,确定分组数k为10 ;4. 计算幅度C和最低组的下侧边界值;5. 生成数组区间分界点。其中,起始分界点为最低组的下侧边界值,下一个分界点为上一个分界点与幅度之和。 ;数组区间
分界点;Excel计算:
1)选定打算存放计算结果的单元格B13..B25
2)按Ctrl + Shift + Enter组和键即得到各区间的频数。;7. 绘图;1.4.3 直方图的常见类型及其分析 ;标准型(对称型);作频数分布表时,如分组过多,会出现此种形状。另外,当测量方法有误或读错测量数据时,也会出现这种形状。 ;20 ;偏峰型;陡壁型;当几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时,常出现这种形状。;双峰型 ;孤岛型;1.4.4 直方图与公差限的比较;A. 现在的状况不需要调整,因为直方图充分满足公差要求。 ;B. 直方图能满足公差要求,但不充分。这种情况下,应考虑减少波动。 ;C. 必须采取措施,使平均值接近规格的中间值。 ;D. 要求采取措施,以减少变差(波动). ;E. 要同时采取C和D的措施,既要使平均值接近规格的中间值,又要减少波动。 ;1.5 排列图;1.5.1 排列图的概念;二八法则的其他例子:
20%的企业可能生产市场上80%的产品
20%的顾客可能给商家带来80%的利润
20%的储户的可能拥有80%的存款额
20%的原因造成80%的产
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