第六章会谈中的阻力及干扰.ppt

第六章 会谈中的阻力与干扰 第一节 会谈中的阻力 一、含义 心理咨询中的阻力（resistance），也称阻抗，是指来访者在心理咨询过程中以公开或隐蔽的方式否定咨询者的分析，拖延、对抗咨询者的要求，从而影响咨询的进展，甚至使得咨询难以顺利进行的一种现象。 二、主要类型 1．内容阻力 　　所谓内容阻力是指来访者拒绝讨论某些特定的领域，因为这些领域使他们产生恐惧或痛苦。临床上常见的内容阻力多发生在涉及伤害、愤怒、妒忌、不信任、孤独、虚伪等认知或情感方面。咨询者会发现，在没有触及上述领域之前，交流往往相当顺利，但一旦触及这些领域，交流就难以进行。 二、主要类型 2．性格阻力　　 这类阻力在某些具有戒备心理的来访者身上表现明显。典型的情况是，他们拒绝讨论那些会对他们构成威胁的观念、情感以及其他内容。他们常常采用的方式为反复辩解、退缩以及不礼貌的言词。他们在咨询中所表现的阻力，实际上也是他们日常生活的反映。　 二、主要类型 3．关系阻力 这类阻力只存在于咨询者与来访者之间。它主要表现为来访者在心理上不愿攀近咨询者或从心理上敌视、对抗咨询者。这种阻力常常涉及对咨询者的恐惧、愤怒或被伤害感。关系阻力还有一种特殊类型，就是移情，来访者把自己对另一重要他人的感情移植到咨询者身上。 三、表现形式 1.对会谈时间和规定的消极态度 迟到 擅自取消预约好的咨询而不事先通知咨询者或一再取消约好的咨询 对咨询时间规定的抗拒：要求延长一次会谈的时间；在两次正常会谈之间额外增加会谈 三、表现形式 2.把注意力指向咨询者 一些来访者将谈话重点指向咨询者，使会谈脱离其应有的主题，分散了咨询者对来访者的问题和其本人的注意力。一种方式是吹捧或赞扬咨询者。此类赞扬式的言语会使咨询者局促不安或飘飘然。这种阻力不容易处理，一旦咨询者简单打断来访者的话语，直接转入正题时，来访者就可能认为咨询者对自己不耐烦，从而造成不和谐的咨询气氛。 三、表现形式 2.把注意力指向咨询者 另一方式是以反向的口吻责问咨询者。有的来访者可能会问咨询者：“您为什么总是问与性有关的事情？”“您今天精神不太好，是不是昨晚没休息好？”或者问“您刚才笑了一下是什么意思”等等。咨询者很容易被对方的问题所牵制，无法真正把握会谈的进程。 三、表现形式 2.把注意力指向咨询者 在会谈过程中，咨询者还可能碰到来访者对其个人情况的提问，有时是与咨询的内容相关的，如想咨询婚姻、性方面的问题，而咨询者比较年轻，就会询问是否结婚等。有时预示着存在阻力以外，还可能有以下两种原因：一是对方在猜测咨询者的实力以决定自己是否应将问题和盘托出；另一种则可能反映了对方的移情。 三、表现形式 3.回避问题 这是阻力的一种常见的表现形式。这种回避可能直接反映在对问题的回答上。更多的时候是来访者以答非所问的方式回避关键性的问题。这种情况他们本人往往也未必意识得到。有可能使咨询者忘记刚才谈话的主题而转入其他问题上 。 例： 一位女性来访者，她有一位交往多年的男友，但最近又遇到一位使她倾心的追求者，难以抉择。当咨询者询问她与男友的感情时， 访：他对我非常关心，照顾的非常周到，而且是在我最困难的时候帮助过我的人…… 三、表现形式 4.为自己的行为辩护 这是来访者对咨询的明显抗拒。 5.原地踏步 6.遗忘 三、表现形式 7.控制会谈主题 8.提出新的咨询要求 9.为咨询关系建立设定的先决条件 10.过多纠缠以往的事情 四、产生原因 1.来访者原有的非适应性行为仍有一定的心理功能 人的任何一种行为都可以满足某种心理需要，即便是非适应性行为也是如此。来访者的非适应行为起初是偶然发生的，因其满足了来访者的某方面需要而保留、固定下来。在心理咨询过程中，来访者一方面为非适应行为的存在而感到焦虑，同时又难以割舍、放弃。 四、产生原因 2.来访者开始新的行为需要付出一定的代价 (1)在心理咨询过程中，有些来访者需要重新反省甚至改变自己基本的信念和认知方式。须知改变一个人多年形成的信念和认知方式很不易，不仅需要咨询者的努力，来访者自身的努力更为重要。面对自己过去信奉的东西的瓦解是痛苦的，而建立新的信念和认知方式也是很艰难的过程。 四、产生原因 2.来访者开始新的行为需要付出一定的代价 (2)在心理咨询过程中，有些来访者需要调整或矫正自己原来的行为方式。放弃旧的、习以为常的行为方式，学习和重建新的行为方式需要来访者做出相当的努力，忍受心理上的种种不适，这种情况在实施行为治疗的时候表现得非常突出。 四、产生原因 3.来访者存在对抗咨询活动或咨询者的动机 （1）得到自己不需要改变的认可 （2）证实自己的某一决定 （3）证明是他人的过错 （4）操纵并控制他人　　 （5）证明他不需要帮助　　 （6）战胜咨询者 （7）满足他人的需要