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管理者控权与授权
“教育是为美好生活作准备!” ——斯宾塞 谢谢! * 我是一切的根本---给自己授权 三个建筑工 砌墙--动手---领班---任务-----8小时 盖房--动脑---领导---目标----12小时 建城--用心---领袖---使命----24小时 (2) 有定位才有地位 总裁: 战略决策—要做正确的事(资源整合) 经理: 策略执行--正确的事做对(执行命令) 员工: 态度能力--能做正确的事(操作细节) (3) 企业中不可缺少的八类人才 领袖型:心胸开阔,志向高远,富于魄力 但往往比较固执 军师型:头脑灵活,聪明伶俐,忠于领袖 但有时会失去原则 先锋型:雷厉风行,冲锋陷阵,行为果敢 但易冲动自大 公关型:为人热情,关系广泛,办事活络 但为人圆滑,容易惹祸 管家型:责任心强,办事条理,心细守时 但呆板拘泥,过于计较 监察型:认真细仔,耳聪目明,原则性强 但灵活度差,爱较真 官僚型:照章办事,作风严谨,循规蹈矩 但创造性差 操作型:技术过硬,工作踏实,心态稳定。 但往往斤斤计较 (3) 企业中不可缺少的八类人才 (4) 企业发展的合力 老板有梦 经理用心 员工出劲 君逸臣劳则国兴,君劳臣逸则国衰! 三. 授权之道 (1) 授权的定义 授权是指企业领导者为了完成既定目标, 将权力下放给下属或职能部门的管理方法。 (2) 授权是领导者不可缺少的“分身术” 它可以减少领导者的工作负担 它可以使领导者集中精力去考虑重大问题 它可以延伸管理的管理“手臂” 它有利于调动下级的工作积极性 它可以增强下级的工作责任心,提高工作效率 它有利于培养干部 (3) 授权的特定涵义 授权与代理职务不同 授权也与助理不同 授权还与分工/分权不同 (4) 授权的障碍 不愿授权 职责不分 没有规矩 事必躬亲 缺乏信任 好出风头 授权受挫 害怕失控 (5) 授权的前提:认识权力 权力的本质 责任 能力 影响 服务 (6) 领导的价值 不是看你能做什么,而是看你的团队可以做什么! 不是看你在做什么,而是看你的团队在做什么! (7) 首先学会向自己授权 培育价值 提升能力 培养下属 扩大影响 分享成功 (8) 授权要领 授权要有良好的心态,不要怕失权,失利; 授权要知人善任,用人不疑,疑人不用; 授权要因事授权,以工作为必要; 授权要逐步到位,逐步加压。 (9) 授权的原则 因事择人,视能授权 逐级授权:不可越级 明责授权:权责相等 支持监督:不丢包袱 责任不灭:你负总责 (10) 授权的主要形式 充分授权:对分管工作有人、财、物、决策的权力,可不经过请示批准行政。 相对授权:对分管工作也有决策权,但必须经过请示批准才能实施。 弹性授权:在完成任务的不同阶段给予不同的授权方式,也要经过请示批准。 制约授权:把同一工作的某种职权分授给两个或更多的下属,使 之相互制约。 五. 授权的过程 授权是一个领导者把权利授予下属的组织过程,它通常包括以下步骤: 职 责 分 析 人 员 选 择 责 任 建 立 效 果 追 踪 (1) 职责的委派 什么任务可以授权? A. 选取工作 B. 找出工作所需条件 C. 评估风险 A. 选取工作 1. 一定要授权的工作; 2. 应该授权的工作; 2. 能够授权的工作; 4. 必须亲力亲为的工作 B. 找出工作所需条件 1. 执行任务所需的思考过程; 2. 任务所需的活动及工具; 3. 为了完成工作而需要与其他人建立的关系。 C. 评估风险 1. 风险有多大? 2. 责任有多重? 3. 权利有多大? (2) 人员选择 孔子的识人法 1. 视其所以; 2. 观其所由; 3. 察其所安。 魏征的审察法 1. 贵则观其所举; 2. 富则观其所养; 3. 居则观其所好; 4. 习则观其所言; 5. 穷则观其所不受; 6. 贱则观其所不为。 《庄子?列御寇》九征???察人之道 君子 远使之而观其忠, 近使之而观其敬, 烦使之而观其能, 卒然问焉而观其知, 急与之期而观其信, 委之以财而观其仁, 告之以危而观其节, 醉之以酒而观其侧, 杂之以处而观其色。 九征至,不肖人得矣。 权利的委派 找出员工需要什么 工作与人选的配合 分析人选 自我检查 改善之道 (3) 责任的建立 道明前提 讨论细节 陈述背景 订立标准 提供训练 报告进度 移交工作 责任 建立 (4) 进度追踪 检查 提供意见 检讨
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