供应链管理经典案例--最新供应链管理概述.pptVIP

2.3供应链分类 发散型（V型） 会聚型（A型） T型 b．网状结构 2.3供应链分类 功能型 创新型 c．产品种类 2.3供应链分类 推动型 拉动型 d．动力因素 分销商 制造商 顾客 零售商 供应商 顾客 供应商 制造商 分销商 零售商 3供应链管理及其目标 供应链管理的概念 供应链管理的理念、作用、目标 供应链管理的关键 供应链管理的内容 3.1供应链管理的概念 《物流术语》[GB/T18354-2001]:供应链管理SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 借助信息技术和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。 纵向一体化 横向一体化 单一的面向职能管理 面向供应链的过程管理 产品管理 顾客管理 单纯重视物质管理 既重注物质管理又注重信息管理 企业间的交易管理 长期的战略性联盟管理 简单的多元化经营 核心竞争力管理 重视实有资源管理 虚拟资源的运用 所谓虚拟资源，就是把资源的概念外延到合作伙伴，将上游企业、下游企业甚至客户的资源看作自己资源的扩展。 3.2供应链管理的理念 3.2供应链管理的特点 以客户为中心 强调三流集成管理 强调伙伴间合作 强调一体化精细管理 注重信息技术集成应用 更关注物流企业的参与 更注重供应链的动态优化管理 3.2供应链管理的作用 降低库存 决策服务 关系改善 供需结合 3.2供应链管理的目标 Efficient/Effective Satisfaction Agile supply Reliability Min TC 供应链 业务流程 供应链 管理要素 供应链 网络结构 3.这些流程应进行何程度的集成管理 1.谁是供应链关键成员→应联结谁的流程 2.哪些流程应与关键的供应成员进行联结 产品开发 业务流程 供应链组织 需求 效率 供需协调论 资源整合论 劳动分工论 ? JIT/LP ? MRPII/ERP/TOC ? TQM、BPR、VMI ? …… 协调与合作 3.3供应链管理的关键决策 订单驱动 独特性 功能 质量 价格 交货期 品牌 文化 互利 协作 可靠 响应 顾客满意 战略目标：社会、经济、环境平衡 满足需求 留住顾客 产品/服务 企业形象 相互关系 + + 集成化供应链管理 同步化、集成化生产计划 供应 生产作业 物流 需求 基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享） 各种技术支持 供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领域： 供应、生产计划、物流、需求 回流 3.4供应链管理的内容 企业内部管理 企业内产品制造与流通过程中所涉及的采购、生产、仓储、销售等职能的供需网络； 关注企业内部资源的调配 ，实现各种业务和信息的高度集成共享、控制协调 。 订单管理 生产管理 库存管理 采购管理 市场预测 售后服务 销售/分销 质量控制 供应链管理、优化、决策、计划、执行 财务管理、成本控制 人力资源管理 信息集成 上下游供需关系管理 实现上下游企业的有效供需协调 结点企业联合与协作扩展其组织边界，成为合作联盟组织单元 企业内部 供应信息/工作流/增值流 需求信息/订单流/资金流 … 资金流出 生产运营与控制(工作流/资金流) 资金流入 供 应 市 场 需 求 市 场 车间1 车间2 车间n 扩展型企业 动态联盟供应链管理 动态企业联盟(或虚拟企业) 在市场、制造与流通环节之间，为完成向市场提供商品(服务)而由多家企业相互联合形成的合作组织； 通过信息技术把这些企业连成一个网络，以更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。 关键 业务 改善 集成 解决 方案 新的 业务 过程 产品开发生产 有效配送/分销 业务开发、流程管理、信息集成、资源共享、协同运作 市场策略和客户服务 订单管理和执行 产品补货、销售/服务 可选择 的渠道 产品市 场分析 分销链 响应 销售 策略 资源 获取 策略 配送 中心 零件 供应 商 客户 制造 商 分销 商 销售 商 门店 销售 数据 处理 客户 信息 收集 在质量、成本和效率等方面的改善 → 收入、利润的增长 原材料