人力资源-人事管理基命题.ppt

一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 一、巴纳德理论 巴纳德（Barnard）简介 巴纳德协同理论 组织的定义 组织存在的三个必要条件 协作的意愿 共同的目的 信息的交流 组织存在的两种充分条件 组织诱因不足的原因 提供各种诱因，需要高度发展的 管理才能与领导技能，以及向不 同成员、在不同时间提供组合的 诱因 机会 金钱 名誉 权力 地位 信息 二、西蒙理论 管理行为理论 决策能力的重要性 管理行为的重要性 决策的价值前提 决策的等级体系 从巴纳德到西蒙  2、决策能力的重要性 条件与贡献均衡 组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件） “条件”源于组织目的实现 “贡献”源于个人目的实现 取决于组织的统一决策能力 （在个人目的基础上，按组织目的决策） 决策的两种前提 价值前提（Value Premise） 价值判断/值或不值（现实合理性/令人满意） 事实前提（Factual Premise） 事实判断/对或不对（客观正确性/完全正确） 三、组织行为学（OB） 行为科学的产生 马斯洛的需要层次理论 麦格雷戈的 Y 理论 阿吉里斯的成熟理论 赫茨伯格的双因素理论 利科特的管理类型理论 组织行为学的产生 巴纳德的功绩 四、德鲁克理论 德鲁克简介 管理的任务 企业的性质 组织的命运 工作的活力 职工的成就 4、决策的价值前提 决策等级体系/过程充满矛盾 依靠沟通，建立共同的价值观（心理环境） 使目标设置在合理限度内 在合理限度内对决策体 系施加影响 5、决策的等级体系 等级体系/过程（计划层面决策 执行层面决策） 等级体系的构筑（决策机能的分担） 等级体系的贯通（决策机能的完善） 6、从巴纳德到西蒙 主线是提供一套分析组织 的概念框架（分析工具） 这种概念框架简明得便于应用，同时又可精确地洞察错综复杂的组织过程（安德鲁斯语） 西蒙沿着协作行为、决策（选择）行为的线路，把组织研究命题，推进到了管理行为 从而开启了组织行为学（OB）的大门 组织行为学又称行为科学，探索主题是“组织的能率” 代表人物，马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、利科特与阿吉里斯 1、行为科学的产生 行为研究纳入科学研究领域 天体物理学的科研历程（古希腊哲学/托勒密体系/正圆）（第谷。布拉赫/观察/椭圆）（开普勒/公转周期平方与太阳距离的立方成正比）（牛顿/行星运行周期的平方与轨道半径立方成反比） 西方的科研精神（斯宾诺沙《伦理学》，用几何学方法写成，1662~75年）（笛卡尔：人类行为可用科学加以解释） 确立公理，演绎知识体系（人的思想、感情、欲望=点、线、面） 2、马斯洛的需要层次理论 S.弗罗伊德（F）的精神分析/J.B.沃森（Watson）的行为主义的缺陷 对人的心理研究，必须考虑人的情感、欲望与主观诉求 需要层次理论（生理、安全、归属、尊重以及自我实现） 核心观念是自我实现（Self –actualization） (Self-realization) 3、麦格雷戈的 Y 理论 管理者应象医生一样，按需 要层次理论,去调拨人的行为 不是依靠等级权力，调控人 的行为 根源在于对人的假设发生偏差（X理论）改变管理行为的关键是，调整 对人的假设（Y理论） 只要具备一定条件，工作本身 能给人带来满足，工作者也会承担责任 4、阿吉里斯的成熟理论 心理学学士、经济学硕士、组织行为学博士（知识结构特别适合研究行为科学） 中兴了行为科学 组织的三项基本任务（实现目标）（维持内部系统进行）（适应外部环境变化） 取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应 个性成熟及内在需求 人的个性存在着向成熟发展的倾向（被动 主动）（依赖 独立）（单一能力 多种才干）（兴趣多变 专心致志）（服从 支配等） 人的内在不断发展的需求（个人增值）（贡献被承认）（参与决策）（有作为）（有成就）（自由创造的机会等） 组织成熟及内在需求 组织结构趋向严密（等级结构）（有序的工作流程）（程式化的沟通体系）（严格的规章制度等） 直接影响到成员的受控程度（影响个性成熟） 导致不满与个性上的紧张 5、赫茨伯格的双因素理论 工作积极性因素调查 满意类因素/工作上的满足/激励因素（实现目标）（被承认）（工作内容）（晋升）（个人成长等） 不满类因素/难以满足/保健因素（企业政策与管理）（监督方式）（人际关系）（工资待遇）（保障）（工作作业条件等） 只有通过工作本身才能调动积极性 6、利科特的管理类型理论 提高业绩的管理类型调查