供应中逆向物流管理.pptVIP

* 六、减少供应链逆向物流的措施 1、建立有效的激励机制，提高销售商的销售努力水平 2、缩短订货提前期，提高对市场预测的准确度 3、加强质量管理，改进生产技术和生产工艺 4、加强易逝品供应链的内部管理和运输管理 * 七、供应链逆向物流的网络结构 1、原路径回流网络 供应商 制造商 零售商 用户 正向物流 逆向物流 * 原路径回流网络的优点： 该系统完全依附于正向物流，完全使用原有的设施和组织，不需要新的投资；下游企业几乎没有任何责任和风险，风险由制造商承担；上下游企业之间的业务关系明确。 原路径回流网络的缺点： 系统反应时间长：物品停留在每个节点处的时间长，没有进行线路优化。 运营代价高昂：如果逆向系统流量较大，每层企业在仓储和分类活动中都需要配备专门人员，人力成本较大；且当只有制造商确认回流物品时，下游企业才能获得相应的退还资金，因此资金成本高。 * 2、新路径处理网络 供应商 制造商 分销体系 顾客 再加工设施 鉴别物品 处置设施 回收中心 填埋 * 该网络结构对产品回收量大的逆向物流具有很大价值，但设施、设备投资大，是一种新型的网络关系，企业之间要注重协调关系。较适合再制造物品。如废弃零部件的分拆与利用；集中度较低，适合于开放路径。 * 3、重复路径处理网络 供应商 供应商 制造商 分销商 用户 用户 零售商 用户 回收处理中心 零部件再利用 分解、组合并二次销售 * 重复路径处理网络其回收路径分为两条，一是沿袭原路径，增加既回收又处理的功能；另一条是通过回收中心进行回收处理。因而制造商可以直接利用处理后的零部件，而且用户以分销商、零售商、终端顾客等多种形式出现。 重复路径处理网络运用非常广泛，如复印机、汽车引擎、旧电脑的在制造加工网络。 * 八、逆向物流相关的定量模型 逆向物流下的配送 逆向物流下的库存 逆向物流下的生产规划 * 1、逆向物流下的配送 建立有效的逆向配送渠道必须考虑以下几方面： 逆向配送渠道由谁参与？ 逆向配送渠道包括那些职能，分别什么地方执行? 正向配送渠道与逆向配送渠道的关系如何？ * 逆向配送的框架示意 * A、分离的逆向配送模型 由多向少的汇聚型模型 配送渠道的供应存在极大的不确定性（数量和质量） B、集成正向与逆向的配送模型 目前没有理想的能处理双向的模型 一些简单的做法只是在原有的网络模型上增加收集和退货处理的成本要素。 * 2、逆向物流下的库存 逆向物流下库存管理的框架示意 * 逆向物流下库存管理与传统的区别： 在库存水平在新产品的两次补货之间可能会上升，而不一定下降。 购买新部件生产产品，或重新加工旧产品，这两种用于满足需求的方式，给库存管理增加了额外的决策。 为了区别回收产品和新产品，必然导致两级库存。 * A、确定型模型 在退货率、需求率、外部订单和重新加工的提前期固定的情况下建立的模型，以及由此产生的扩展。 B、随机模型 维修系统（输入等于输出） 产品恢复系统（输入与输出相互独立） * 3、逆向物流下的生产规划 重用件的生产规划 * A、恢复方式的选择 拆卸程度和拆下的部件的工艺选择，目的是经济利益最大化。 需要大量有关产品结构树、拆卸成本和处理时间的信息。 B、产品恢复的排程 产品恢复环境下的MRP，逆向BOM的应用。 重新加工下的现场控制，由于每个返修品有独立的需求，从而路线无法标准化。 * 九、逆向物流的发展趋势 逆向物流的焦点问题 逆向物流中有待发展的技术 逆向物流的管理趋势 * 1、逆向物流的焦点问题 缩减逆向物流成本的关键： 改进gatekeeping（把关）技术 部分退货信用 较早的处置决策 快速处理/较短的处理周期 良好的数据管理 * 2、逆向物流中有待发展的技术 产品生命周期管理（产品处于不同的阶段，逆向物流的管理重点会有所不同） 专用的信息系统（自动化） Gatekeeping技术（信息的可用性和人员的培训的困难） 基于web的Gatekeeping 电子数据交换的标准交换格式 POS注册 射频标识 两维条形码 数据采集 逆向物流系统设计技术 部分偿还（价值鉴定） * 3、逆向物流的管理趋势 流程的标准化 集中化的退货中心管理 第三方的加盟 基于web的二级市场 * Thank you * 供应链中的逆向物流管理 * 本章要解决的问题 什么是逆向物流？ 逆向物流为什么成为供应链的重要内容？ 逆向物流产生的原因有哪些？ 如何加强逆向物流管理？ * 引导案例：飞利浦公司的无缺陷退货 目前，家电公司的退货现象几乎成为家常便饭，尽管大部分的家电公司都把退货服务看成是推动新的销售渠道及销售额增长所必须付出的成本，但随着退货现象的增加，一个让人不能满意的数据——无缺陷退货率也逐