学科馆员工作制度与服务案例—武汉大学图书馆.ppt

学科馆员工作制度与服务 ——实务案例典型分析;要 点;案例背景提示;一. 学科馆员基本定义与概念;一. 学科馆员基本定义与概念;二. 武汉大学图书馆设置学科馆员制度的原因与背景 ;高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地 高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志 （教育部2002年颁发《普通高等学校图书馆规程（修订）》） 根据学校的发展目标和教学、科研工作的需求，紧紧围绕学科建设工作的核心，履行高校图书馆的使命 ;2. 业务工作深层次发展的必然结果;3. 以用户需求为中心的读者服务工作的必然产物 ;三. 武大图书馆学科馆员制度的酝酿、产生与发展阶段 ;三. 武大图书馆学科馆员制度的酝酿、产生与发展阶段 ;3.1 第一阶段学科馆员制度的基本构架 (2001-2007);学科馆员建制原则为三集中、三分散： 岗位集中，业务集中，考核集中 分散地点，分散管理，分散服务 学科馆员的岗位体系设置、数量、级别、岗位职责和性质、岗位描述、聘任规范和程序等集中在图书馆馆务会管理 学科馆员的业务工作布置、执行、检查等统一由学科馆员横向工作组负责运行，并维持日常工作运行 学科馆员岗位的年度考核、评估指标设计、服务效果评估集中由馆务会管理、工作组执行;学科馆员虽然有统一建制，但工作地点却不集中在一个工作部门，而是分散在四个校区的四个分馆和四个直属院系资料室（分散地点） 学科馆员的行政隶属部门基本均属于对外服务部门，绝大多数学科馆员岗位分布在总馆信息服务中心、分馆参考咨询部门、专业学科阅览室、院系资料室（分散管理、分散服务） 内部业务部门（如采编部）一般不设学科馆员岗位，其初衷是要求学科馆员的日常工作直接面向读者服务;采用双重领导管理体制，业务由学科馆员横向工作组跨部门管理，人员由所在部门实行行政管理 学科馆员工作由主管文献资源建设和信息咨询服务的副馆长直接负责 主管馆长任学科馆员横向工作组组长，通过学科馆员工作组管理学科馆员的业务工作 工作??每年向馆务会汇报工作，并接受馆务会的监督、审核与质询 每个学科馆员独立负责所分管的院系学科工作任务，直接向主管馆长领导下的工作组汇报、请示工作;学科馆员横向工作组成员组成部分，来自于以下几方面： 文献采购的部门负责人 信息服务中心主任 资深研究馆员 学科馆员代表 学科馆员实行岗位聘任制 岗位数量、级别、分布、聘任工作直接由馆务会领导和管理;采用岗位管理、目标任务管理运行模式： 学科馆员横向工作组管岗（工作任务）不管人 所在部门管人（人员管理）不管岗 前者负责主要业务工作任务下达和考核完成情况 后者负责人员的日常工作和行政管理 学科馆员接受学科馆员工作组和所在部门的双重领导;学科馆员的工作任务由主管馆长领导下的横向工作组直接下达，接受主管馆长→横向工作组→学科馆员的垂直业务领导 学科馆员直接对工作组负责，并可直接向主管馆长汇报、请示工作 为了便于对人员进行整体管理，学科馆员同时须承担所在部门约20％工作量，80％工作量承担学科馆员工作任务 学科馆员所在的部门负责其20%的业务工作管理职责以及日常管理工作，如考勤、政治学习、工会活动等 以上工作量的分布可根据每个学科馆员承担的院系数量或工作量的大小进行调节;学科馆员聘定后，主管馆长和工作组就将学科馆员的常规工作任务通告给所在部门的负责人。如有专项工作下达，则及时告知部门，以便部门了解学科馆员工作的进程和人员去向 如学科馆员工作与部门工作有冲突，由主管馆长进行协调。一般情况下，学科馆员工作优先部门工作（专人专岗） 学科馆员独立面对所分配的院系开展工作，基本工作任务如下：;3.4 学科馆员基本工作内容;;3.5 第一阶段学科馆员制度运行特点;经过几年的探索和运行，已经基本形成了自己的学科馆员制度框架和结构，建立了从岗位设置到考评机制较为完整的体系，为此项工作下一步发展奠定了良好的基础 培养了一批学科馆员骨干，学科馆员队伍建设初具雏形 但整体效果距离预期目标仍有较大的差距，许多地方有待完善和改进，工作机制和流程运行时有不畅，尚远远称不上成熟;四. 第一阶段工作运行机制的反思;四. 第一阶段工作运行机制的反思;学科馆员;五. 学科馆员工作运行机制改革要点;以多元化学科工作组的运行模式将图书馆的资源建设和信息服务融入学校的学科建设与科研教学活动中，适应学校提倡的“大学科建设”理念 优化信息资源结构，营造信息服务环境，推动图书馆的工作向纵深发展 以团队的力量整体策划和组织学科文献资源建设与服务 探索适合本校实际情况的文献信息公共服务创新之路 ;五. 学科馆员工作运行机制改革要点;六. 调整改革