如何做一名优秀理者.ppt

如何做一名优秀的管理者 —— 给优秀管理者画个像 什么是管理 管 理 的 概 念 管理：管住、理顺 孙 航 的 箭 管 理 的 档 次 有问题没有人理 有人理没有计划 有计划没有执行 有执行没有修正 有修正没有总结 有总结没有把一个人的经验变成所有人的经验 优秀的管理者是个什么样的人 首先是个学习型的人 什么是学习 君子是怎么学习的 最坑人的一句话：不是做不到，就是想不到 心是指心智模式；是指格局、是指器 乐观主义与悲观主义相结合 看问题时大处着眼，干事情时小处落笔 对环境敏感，对自身了解，对利益相关方重视 成功时总结外部条件，失败时总结内部原因 决不能以自我为中心 喜欢、关心、注意他人 管理者和下属就像园丁与苗木  要记住，并努力按此改变自己，这是成 为优秀管理者的内功心法 孙航成功第三公式 我想不想做个优秀的管理者 我是不是一个学习型的人 我是不是做大事的人 我是不是自私的人 我如何成为一个优秀的管理者 优秀管理者的脑袋 分析问题解决问题的方法 恩格斯： 问题永远多变，解决问题的方法却永远不变。孙航： 世界上没有永久不变的真理，只有永久不变的总结真理的方法  问题树分析解决法 象限对策分析解决法 找到两个最主要的因素或变量 自由组合四个或九个象限 全面总结各象限中的特征 有针对性的提出方法与对策 波士顿四象限 营销策略四象限 孙航 — 人生四象限 孙航 — 看人四象限 孙航 — 找对象四象限 SWOT决策分析解决法 孙航成功第四公式 过去 未来 现在 把未来所希望看到的现象具体化变成目标 针对目标找出所有对策 用可行性分析找出主要对策 内容 - 哪些工作 时间 - 什么时候开始；什么时候结束；分几个 阶段；每个阶段的具体要求 责任人 - 谁来负责 注意事项 - 关键点，风险点，控制点 提出悬念事项 - 可能出现的问题和解决对策 孙航解决问题循环 优秀管理者的肚子 计 划 为实现目的和目标而进行的计算和筹划 计算所需和自己可利用的条件和资源 硬资源：人 财 物 软资源：人脉、渠道、商誉、信息 稀缺资源：？ 筹划资源分配和行动方案 目的和目标 问：目标是远大好，还是短浅好？ 确定目标后要全面分析 如果要实现目标，需要具备哪些必备的外部条件和内部资源。 外部条件具备多少，还需创造多少。内部资源具备多少，还需积累多少。如何创造条件和积累资源 创造条件，积累资源，达成目标需要付诸那些行动 选择什么样的时机开始，必须在什么时间结束。 分析后得出的答案是4W3H: Why 目的 howmuch目标 What 干什么 how怎么干 When 什么时候 howsoon多久 Who 谁去干 讨论案例一开店计划 愿景与目标 开店分析 细 项 推 动 表（计划表） 优秀管理者的左手 工 作 分 配 嗑瓜子的启示 一些发现： 无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子； 一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗….. 停不下来。 在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。 大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止。 经验总结 很容易操作和开始。 马上尝到甜头，得到好处。 成果明显，成绩显著。 经验借鉴 分解任务。我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务； 马上开始。我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。 及时鼓励。对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说，员工完成任务以后，第一要激励，第二要马上激励。 工作分配的最终目的，就是实现工作条件与部属条件最佳匹配 影 响 因 素 经济需求与实际所得 家庭成员状况、家庭困扰 未来发展方向、个人生涯规划 人生最难忘的事、内心的疮疤 信仰 嗜好 交往圈子 健康状况 管理者的右手 指 令 的 下 达  征求： 强调公开竞争 例：最近工会要搞活动，看看谁出什么节目 指令下达是管理者与下属使用最频繁的一种沟通 指令者真