欧美跨国公司员工关系管理理论中国实际操作与体会.ppt

国内企业文化建设中应重视的几个因素：从宏观管理上制订相关政策规定以为员工提供各种培训，为各类人员设计升迁不同的途径，提高他们的能力素质，这样员工会知道自己向何方向发展，如何获得成功，充分挖掘人的潜力，充分发挥人的积极性，使他们掌握最新的技术，并有可能进一步深造和发展。  策略 系统流程 人才团队 创造升迁机会 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 国内企业文化建设中应重视的几个因素：这是企业管理民主化的重要内容。在民主气氛下，员工会从业务的实际出发，对企业管理提出很多有益的改革建议。因此，要让全体员工有机会对企业的决策提出各种建议、意见、甚至计划、方案，要使每个人都树立责任感，关心生产率的增长，并有机会表现自己的才华。公司可适当设立各种以员工名义命名的发明创造奖、招标攻关奖等某些方面的荣誉奖项。 策略 系统流程 人才团队 尊重员工意见 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 国内企业文化建设中应重视的几个因素：员工们热爱、留恋企业，部分原因是因为企业中有他们的朋友和伙伴，他们属于这一整体中大某一群体，他们在企业中工作可以满足情感上的需要。为此，开展各种集体性的文体娱乐活动，促进员工之间、员工和领导之间的情感交流，将对员工的稳定和公司的向心力起到巨大的作用。 策略 系统流程 人才团队 塑造和谐的企业氛围，培养家庭式的亲密感情 情感交流 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 国内企业文化建设中应重视的几个因素：在现代企业管理中，沟通已成为整个管理过程的基础，有利于形成一个强大凝聚力的团体。由HR系统制订合理的科学的沟通管理计划，能最大限度地减少管理层和员工之间因沟通不畅可能带来的误会、误解和冲突，可直接增强国内的市场竞争能力，吸引更多人才，稳定员工队伍。l??要让公司的各级员工认识到，让全体员工了解公司各方面的情况是管理工作的一项责任，不能报喜不报忧；l? 要求各级员工特别是分公司领导必须将重要信息的传递和反馈作为每人每天的重要工作内容；l??同员工切身利益有关的信息一定要及时让所有有关部门员工知道；l??同员工的沟通尽可能多样化、高效化和具有双向性；l??对员工意见、建议的答复一定要有时限性；等。 策略 系统流程 人才团队 加强沟通 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 国内企业文化建设中应重视的几个因素：越来越多的员工关注这个问题，他们往往在择业、工作和职业生涯调整时把这一因素放在十分重要的位置上，忽视这个问题将导致员工队伍和企业形象的损害。例如在办公室内部环境卫生、个人卫生习惯、绿色植物布置、墙上宣传画布置、通讯和网络设施的稳定、公共财产安全、个人职业保健和个人安全等方面，努力使工作环境优美舒适。 策略 系统流程 人才团队 工作环境 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 国内企业文化建设中应重视的几个因素： 在知识经济时代已经到来的今天，应采取多种多样的培训手段教育员工和全体中层管理人员意识到知识经济的挑战，清楚知识现代管理的新概念和理念，认识到人才、效率、信息保密对企业发展的重要性；认识到提高产品技术含量和加速新产品开发升级作为企业生存发展的战略意义，从而重视培育国内品牌、塑造企业形象和满足顾客需求对国内发展的战略意义，重视严格控制生产成本、强调产品质量和提高标准化作业程度和探讨国内发展的策略特别是高层管理人员应熟悉企业管理，学习和掌握学习型组织、工作团队、加强沟通等管理方式。 策略 系统流程 人才团队 加强培训 员工关系管理与企业文化 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 企业应倡导的企业文化 公司的愿景 维持 利润 增 长 利润 策略 系统流程 人才团队 国内企业应倡导的企业文化 成长 扩展 公司的远景 成为最优秀的技术和服务提供商； 成为中国同行业中的优秀代表。 ? ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 E