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工作过错责任追究管理 1 范围 为了完善公司内部工作监督机制，加强员工岗位职责履行管理，推进公司各项规章制度和工作任务的执行力，避免或减少工作过错的发生，降低未履行或未正确履行职责影响工作质量或导致公司损失的行为，提高工作效率，特制定本标准。 本标准规定了工作过错责任追究的原则、依据、方法、范围、处理标准的管理规范。 本标准适用于正泰电气股份有限公司。 2 规范性引用文件 QG/ZD0105-2008 方针目标管理 QG/ZD0106-2008 工作计划管理 QG/ZD0906-2008 员工绩效考核管理 QG/ZD0914-2008 员工违规处罚条例 3 术语和定义 3.1工作过错 工作过错是指员工在工作中由于故意或过失未履行或未正确履行岗位职责，以致违反法律、法规、规章制度、影响工作质量和工作效率，使正常工作秩序受到重大影响或给组织和个人造成损失但未触犯刑律的行为。 3.2故意 故意是指行为人明知自己的行为会发生危害的后果，并且希望或者放任这种后果的发生，因而构成危害结果的一种心理态度。 3.3过失 过失是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害组织或个人的结果，因疏忽大意而没有预见或者已经预见而轻信能够避免的一种心理态度。 3.4未履行或未正确履行职责 未履行职责包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情形；未正确履行职责包括无合法依据以及未按照公司标准、规章制度履行岗位职责等情形。 3.5工作过错责任追究 工作过错责任追究是指员工在工作中未履行或未正确履行岗位职责，导致公司不良影响或损害组织与个人利益的工作过错进行的责任追究。 3、6工作过错裁定委员会 工作过错裁定委员会是由具备相应资格人员组成的、对工作过错责任追究处理决定进行裁定的权威机构。 4 职责 4.1工作过错裁定委员会职责 负责对员工工作中发生的重大、特大过错责任进行追究处理意见的裁定。 4.2企质管理中心职责 4.2.1企质管理中心是员工工作过错责任追究的归口管理部门。 4.2.2负责员工重大、特大或其他认为有必要的工作过错责任的追究。 4.2.3负责识别、受理、调查员工工作过错行为。 4.2.4负责拟订工作过错调查报告、提出处理意见。 4.2.5负责分析工作过错责任原因，制定纠???和预防措施。 4.2.6负责跟踪、监督工作过错责任追究执行情况。 4.3其他单位职责 4.3.1其他单位负责本单位员工工作过错责任追究的日常管理。 4.3.2各项职能部门负责本职能线工作过错责任追究的日程管理。 4.3.3负责根据公司工作过错责任的追究方案，提出本单位标准。 4.3.4负责公司员工轻微、一般工作过错责任的追究。 4.3.5负责发现和识别员工工作过错并参与员工工作过错行为的调查工作。 4.3.6各单位员工负责对各职级人员的工作过错行为向上级部门反馈、投诉。 4.3.7依据实际情况并在有关证据证明充分前提下书面向上级部门提出处罚建议。 4.4工会负责员工申诉的受理、调查及处理信息反馈。 5管理流程图（见附录A） 6管理内容与方法 6.1工作过错责任追究裁定委员会 6.1.1裁定委员会组织 主 任：公司总裁 成 员：各公司副总裁、各相关单位负责人。 6.1.2委员会裁定原则 裁定委员会人数原则上为奇数，裁定委员会主任决定相关人员是否回避；裁定应由委员会集体决定，按照多数成员的意见作出，少数成员的意见可以写入记录。当裁定委员会不能形成多数意见时，应当按照裁定委员会主任的意见做出裁定。 6.2工作过错责任追究原则 6.2.1岗位职责履行原则：以岗位职责是否履行或履行是否充分为第一要素既工作过错追究以未履行或未正确履行职责为前提条件。 6.2.2坚持实事求是、谨慎对待与处理原则。 6.2.3坚持公正、公开的原则，但涉及到个人隐私及公司商业秘密的除外。 6.2.4坚持回避原则。工作过错责任追究成员与工作过错行为有利害关系，应当回避。 6.2.5保障被追究人陈述权、申辩权。 6.2.6坚持监督检查与改进工作相结合的原则。 6.2.7坚持责罚相适应及处罚与教育相结合的原则。 6.3工作过错责任依据 工作过错责任追究依据按照公司标准、各职级职责、《员工岗位说明书》和《工作标准》等执行。 6.4工作过错责任层级 工作过错责任分为直接责任、间接责任和领导责任。 6.4.1承办人未经审核人审核、批准人批准，直接做出具体工作行为，导致工作过错发生后果发生的，负直接责任。承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责、，导致工作过错后果发生的，承办人负直接责任。 6.4.2虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过错后果发生的，承办人负直接责任。 6.4.3承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应该发现而没有发现，或者发现后未