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网络舆论热闹假面舞会
网络舆论热闹假面舞会
从1994年4月20日全功能接入互联网算起,中国互联网的发展已经有15年的历史。可以说,网络对中国的影响是巨大而深远的,这一点可能与一些西方国家有所不同。最明显的是网络舆论在中国的发展和兴盛及其在社会中的重要作用。现在,网络舆论在中国的影响力很大,可以让高官下台、让一些案件重审、让贫困的病人得到求助、让芙蓉姐姐等平凡的个人走红成名……
网络舆论为何有这么大的能量,它究竟是怎样的一种舆论?它与传统媒体的舆论有什么不同?新的舆论生态正在形成中,网络舆论注定会在其中占据重要的位置,而我们对它的了解还停留在概念的层面上,泛泛地说网络舆论的多,而对其本质作认真探寻的少,这种标签化的思维会形成人云亦云但最终却不知所云的局面,形势迫使我们认真地剖析了解网络舆论。
在对网络舆论的思考中,我想到了西方人的假面舞会。通过网络搜索可知,假面舞会来源于西方的万圣节,万圣节也叫“鬼节”。人们在这一天熄掉炉火、烛光,让死魂无法找寻活人,又把自己打扮成妖魔鬼怪以把死人之魂灵吓走。现在,西方国家万圣节的假面舞会,为年轻人的个性张扬提供了一个绝好的秀场。由于大家都是带着假面的,各种搞怪装扮纷纷上场,在体验神秘和新奇的同时尽情放松。这与网络舆论何其相似,参与者都是不露真相,都是以另类出位为上,从这个角度来看,吵吵嚷嚷的网络舆论就像是热闹的假面舞会。
伍皓试验证明:对网络舆论不能太认真
近年来,一些地方的政府部门总是成为网络舆论质疑的对象,当地的官员也是苦无应对的良策。从7月7日开始,云南省委宣传部副部长伍皓开始了一个以政府官员的名义与网民交流的试验。他以网名“求真的力量”在凯迪论坛上发表了帖子《伍皓:愿意与猫眼网友坦诚交流“昆明卖淫案”》,希望与网友进行真诚的交流,
但这场官民网络互动试验在持续3天后,以伍皓《官民沟通的新路还是很艰难》的感慨而收场。伍皓在帖子中写道,“沉默是金”是千百年来官场总结出来的不二法宝,“但我曾天真地放言,面对网络时代,沉默是祸根”,伍皓说,“现在看来,官民沟通的新路还是很艰难。或许,还是选择沉默最稳妥。那么,我暂时选择沉默。但是,这一次的经验仍然珍贵。”
在三天的时间里,伍皓在凯迪论坛上一共发表了6个主题帖,据南方都市报记者统计,共引来69个主题帖的关注以及成千上万的口水。从网民在跟帖中表达的情绪来看,对伍皓的质疑和批评声居多,有人怀疑其做秀,有人觉得他是在“搅浑水”,也有人批评其缺乏诚意,“他的帖子就是来定性,就是宣传部门出击网络,占领舆论制高点的‘官方’行为”。
此情此景,让人想起了一首老歌《八月桂花香》中唱的:“热情热心换冷淡冷漠,任多少真情独向寂寞,只有桂花香暗飘过。”一腔热情,换来的却是大片的冷嘲热讽,这就是网络舆论的现实,在网络上,真的是不能太认真,因为网络的自由、假面、杂乱等特点决定了它不是一个认真地面对面、心对心的交流场所。我们自己也有亲身的体验,即便是各种私下的网络聊天,彼此也都是戴了面具的,就跟换了一个人似的,伍皓以政府官员的真实身份希望能与网友有个较好的沟通,就像秀才遇着兵,有理说不清,实在是难度很大。
热点无中生有易被操纵
网络舆论还有一个特点,就是没事找事,无中生有。网络的人气、点击量离不开众多网民的关注,而吸引网民关注的手段就是不断地推出新热点,没有热点就人为地造一个,没话也得找话说,制造网络舆论热点的人不一定就是网站的经营者或论坛的版主,一些网民出于各种目的都可以制造一个热点出来让大家看看,以体现一下自己的创造性。
如最近的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子,以接近爆炸的方式迅速蹿红网络。帖中别无其他内容,但正是这句话引起了网民的兴趣,你看一眼,我瞧一下,点击量就上来了。这正如一个笑话中讲的,一个地方有一大群人在排队,其他的人也都跟在后边排着,等到前面才知道是跟自己没有关系的。
网民在从众和不甘落后这两种心理的综合作用下,就会不自觉地追随一些不良的热点。人在网中,身不由己,虽是无心为恶,但也参与其中,网民的责任意识、理性精神较现实生活中大大减少,没来由的爱恨情仇也就多了起来。从这点看,网民(网络舆论)是很容易被利用和操纵的。
网络舆论的特质导致悖论的伴生
相信经常在一些网络论坛看帖发帖的人都有体会,就是每个论坛都像一个小的江湖圈子,其中有“老大”(可用学理的称呼“意见领袖”),有跟随者(坛子里称“弟兄”);一个论坛的主要价值取向一般以“老大”的观点和倾向为准,“老大”一发帖,就会有众多的“弟兄”点击顶上去,而一般的生人在上面发帖,如果价值取向与该论坛的取向不一致,就会遭到众“弟兄”的群起攻击,将外来的异类清出家门。这与旧时武林中江湖门派的情形极为相似,
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