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网络舆论特征及社会功能 　　摘要:计算机信息技术使网络舆论逐渐成为公共舆论的重要组成部分,成为人们参与社会事务、监督政府权力运行的重要平台。但因网络空间的共享性、网民的匿名性及网络沟通的互动性,网络舆论既有促进政治透明、强化社会监督、传播科学文化的积极功能,也因网络社会的虚拟性而具有淡化网民社会责任、传播有害信息和侵犯他人隐私的消极作用。对网络舆论应充分利用积极功能,限制消极功能的发挥,但不应持因噎废食的态度。 　　关键词:网民 共享空间 网络舆论 匿名性 社会功能 　　 　　随着计算机互联网技术和产品的普及,网络媒介在中国不断发展,网络传播方式为公众表达民意、参与社会政治生活提供了一个方便快捷的舆论平台,使民意表达渠道和空间迅速扩展和延伸,由此发展出了一种新的舆论类型――网络舆论。至少在中国城市社会,尤其是中青年群体中,通过网络了解社会事件及其进程,参与社会问题讨论已经成为他们重要的生活内容。但由此造成的网络依赖、信息泛滥及真假难辨等问题,已经引起了社会各界尤其是政界、教育界和未成年子女家长的忧虑。有鉴于此,结合社会学功能分析思路探讨网络舆论对中国社会的影响无疑是十分必要的。 　　网络舆论及其特征 　　所谓网络舆论,就是在互联网信息平台上形成的公众对某一社会事件带倾向性并具影响力的意见或言论。①用最简捷的话来说,网络舆论就是表现在网络世界中的社会舆论,是由于互联网技术的发展而形成的新的舆论形式,它与报刊平面媒体舆论、广播电视立体媒体舆论、大众言语传播舆论构成了现代社会四种主要的舆论形态。新闻跟帖、电子公告板、电子信箱、博客、聊天室、新闻组、腾讯QQ等构成目前网络舆论的主要阵地。 　　与传统的民间言语舆论和由官方作为主体的报刊舆论、广播电视舆论不同,网络舆论具有大众化和官民共享特征。改革开放以来,中国现代化建设虽然取得了重大成就――计算机技术的普及和网络社会的发展即是一例,但整个社会在运行机制、管理模式和公民综合素质方面,还无法充分满足真正意义上的公民自主和社会自治。这样,网络舆论这一官民共享的舆论模式自然会在一定程???上促进社会治理朝着更加开放和透明的方向发展,同时也会与传统的社会治理模式发生冲突。 　　综观网络舆论和作为其依托的互联网技术,我们大致可以概括出网络舆论的以下几个主要特征: 　　网络空间的共享性。互联网技术经由光电传输可以将全体网民链接在一起,也可以将政府和公众链接在一起,虽然网络社会并不是充分有形的现实社会,但这种虚拟社会却有现实社会的一切特点。信息高速公路与现实中的高速公路一样,不仅也会发生事故甚至堵车,而且其上所行驶的车辆驾驶员既有良民,也有罪犯;既有政府官员,也有从事各种职业的社会公众。昔日基本向大众关闭的政府大门,有时不得不向公众开放,以表明政府在社会治理中的作为。在网络空间中,无论是个人博客还是官方网站,若非设立特许授权,则是任何人都可以光顾浏览并就他们感兴趣的事件和话题发表意见的。在这里,现实生活中公共空间和私人空间之间明确的界限逐渐模糊了,大众或网民较大程度地实现了对社会公共事务和社会问题的自主参与,虽然其间难免会有非理性观点和语言的呈现。 　　网民的匿名性。吉登斯把现代社会的特征之一归结为隔距性,这种人际之间非直接的互动在网络世界被充分放大了。在网络社会中,社会组织是实名的,但作为网民的公众,只要登记一个足以识别自己身份的符号,可以在任何地方通过终端介入网络社会,并就现实社会中的焦点问题发表自己的见解。在一个不能充分实现网络控制但舆论自由度有待提高的社会中,网民的社会态度,既可以是高度理性和建设性的,也可以是非理性和破坏性的;既可以是追求知识和事实真相的,也可以是追求感官享受和散播谣言的……所有这些,主要取决于网民的素质和生活偏好。网络空间据以形成的计算机技术,不必非以人的社会身份作为识别符,任何足以使网民彼此区别开来的符码都可成为社会人的网络代号。 　　网络沟通的互动性。传统舆论多是由官方媒体所主宰的单向传播舆论,而民间舆论则只限于大众之间的口传耳受。但在网络舆论中,由于互联网传播方式的双向性,网络舆论的双向互动可以做到即时同步或不同步地交换意见、交流信息。这种互动性大大改进了人们交换思想、沟通言论的方式,使大众舆论更具民主性、平等性及即时性。由于网民的匿名性,使得网络舆论的传播者和受众之间不存在直接的利益冲突,也不具有现实生活中摆脱不了的政治、经济甚至是意识形态影响,网民可以随心所欲地表达意愿,实现权利行使和意愿表达的“零旁观”。② 　　舆论内容的广泛性、多元性。由于网民来自不同阶层,文化水平不一、价值取向不同,使得网络舆论内容广涉政治、经济、文化等社会生活各方面。对同一个社会事件,居于不同社会地位、具有不同知识水平、价值观念殊异的网民往往会表达不同甚至是尖锐对