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评报面临现实尴尬与新解法 　　报纸是新闻产品,评报是对产品质量的评定,这样看,评报当然重要。但各种评报形式的不尽如人意之处和评报所需要的大量投入,使评报在现实中面临很多尴尬,不一定能达到办报者所预期的效果。因此,在实际中,很多报纸并没有对评报投入太多的精力,这使评报工作说起来重要做起来不重要,甚至成为一种边缘性工作。 　　 　　评报在现实中的走样、变形 　　笔者以调查的方式了解了一些报纸的评报现状,发现评报在实际操作中很容易与初衷相背离。 　　报纸比较固定的评报方式是内部评报,比如报纸领导层的评报、考评部门的评报或报纸研究部门的评报,一般都有差错的认定。内部评报常与编辑记者的考核密切挂钩,对新闻作品划分等级,对应不同的分数,激励性强。内部评报有专业性,因为评报者更了解新闻操作内幕而更有针对性。但是,在实际操作中,可能因为同事关系而导致客观性不足,由???还可能生发矛盾,时间长了就出现应付的情况,不再畅所欲言说真话,评报不精、不细,容易流于形式,表扬多批评少,如果只由总编评报就可能出现一言堂的现象。这就使内部评报的针对性和建设性大打折扣,最后与考核的挂钩也变成以量为主,激励性降低。 　　报纸是办给读者看的,由读者来评报似乎更能反映办报的真正效果。读者意见是群体性智慧,可能看清办报者认识比较模糊的地方,有些事情读者知道得更多,如果是新闻事件亲历者或目击者,他们对报道的好坏就更有发言权,读者的意见更有独立性、客观性。但是,读者评报也很难达到办报者所期望的理想效果。一是读者的意见过于分散,口味不一,这使办报者不可能一一满足读者的要求。二是读者不了解新闻的幕后操作,其意见外行,缺乏实战性。三是有些读者意见过于偏颇,有些显得过时,这使其参考价值降低。四是目前读者参与评报的积极性降低。像以前那样拿出时间写读者来信再邮寄到编辑部,对现在的读者来说是奢侈的事情,即使不寄信,采用发电子邮件等简便的形式,读者也很难在繁忙的工作、生活之余抽出专门的时间评报。如今主动给报纸写评报意见的,基本是读者群中比较悠闲的人,这就使主动评报的读者对整个读者群的代表性越来越差。 　　由于以上自发的读者评报的局限性,一些报纸采用固定评报员的方法来征集读者意见,根据年龄、职业、兴趣等选择评报员,提高评报者的代表性,以固定的时间频率发表评报意见。选择的固定评报员通常有两种对象:一是普通读者,二是专家读者。但这种自组织的读者评报也有弊端,一是评报质量与评报员的素质密切相关,如果评报员的素质高,其意见的参考性就强,反之就差。二是时间长了,也会出现好话多批评少的情况。三是投入大,需要给固定的评报员支付报酬,内部也需要安排专门人员处理和分析评报意见,如果投入太大,太过繁琐,又没有很有价值的读者意见,办报者就会觉得不值得。 　　 　　为何仍要重视评报 　　由于评报在现实中的走样、变形,很多报纸并不重视评报工作,虽然也有评报,但是并不系统,着力不多。特别是对读者评报,不少报纸认为参考价值不大。有些报纸虽然没有组织大规模的读者评报,但仍然办得质量不错,广告也不少,这就使他们有充分的理由不在读者评报上投入过多。 　　显然,评报不可能解决有关办报质量的所有问题,也不是决定办报质量的根本因素,决定办报质量的根本因素依然是办报者的专业素养。但是,办报者并不能由此忽视评报的积极作用:一,借内部评报或读者评报意见,可以督促办报者解决潜藏的问题,如采编作风问题、工作管理问题等,而不仅是新闻作品优劣的评判。形成文字的评报意见比口头的说教更能刺激编辑记者改进自己的工作,采编作风有没有做到“实事求是”、“三贴近”、“以人为本”,读者最有发言权。出现读者反映的差错,是不是工作流程不够完善?不管是善意的评报还是恶意的评报,都需要办报者认真思考,有则改之,无则加勉。二,读者评报是密切联系群众的渠道,反映了办报者愿意倾听和平等交流的态度。特别是在新媒体时代,报纸更应主动接近读者,拉近与读者的心理距离,及时觉察读者阅读喜好的变化。 　　办报事务繁多,评报虽然重要,但不紧急,所以在实际中常常被办报者有意或无意地忽略。但是,评报是报纸质量管理的一环,是基础性工作,如果老是不去完善评报工作,就会产生很多问题:报纸出了,在专业性上是否过硬,读者到底喜欢不喜欢,办报者心里是模糊的,也失去了客观上鞭策编辑记者进步的“鞭子”。评报虽然有不尽如人意的地方,但只要找到更切合自身实际的方法,就能发挥更大的作用。 　　 　　评报究竟评什么 　　常见的评报是对报道选题或具体文章的评价、对文字和版面编排的评价。综合来看,评报所包含的内容远不止这些,它应涉及宏观、中观、微观的多个方面,不管是内部评报还是外部评报,主要应在以下几个方面进行评点: 　　1.评导向。评报道是否体现主流社会价值观,在政治或社会意识方面