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三星矢志不改“第一主义”
三星矢志不改“第一主义”
有“Anycall之父”之称的李基泰也许已经不记得,自己曾在1993年三星一次高阶主管会议上泪流满面。当时三星总裁李健熙在台上口若悬河地宣讲着要以品质取胜的革新思想,李基泰含泪暗自发誓,一定要做出比摩托罗拉更好的手机。如今摩托罗拉的移动业务已被谷歌收购,手机界的另一霸主诺基亚也早已风光不再,只有三星能以占市场份额23.5%(2012年第一季度)的出货量与苹果分庭抗礼。
然而早期的三星其实跟电子业毫不相干。三星的创始人李秉喆原本只是小县城搞土特产出口的小商户,后来造过糖,卖过布料,办过报纸,开过保险公司??李秉喆的与众不同之处,在于他能抓住每一个产业调整的拐点,以及他对“第一”的不懈追求。这也许已经成为三星集团的基因特质,伴随着它成长为韩国最大的财阀,以至有“韩国人一生无法避免的三件事:死亡、税收、三星”之说。
???口干鱼和水果起家
1910年出生于韩国富裕农民家庭的李秉喆,早年曾留学日本早稻田大学攻读政经科,后因严重的脚气病,不得不退学。他在家闲来无事,拿着父亲给的钱开始了创业之路。在花了两个多月时间考察过朝鲜和大半个中国之后,李秉喆选择了向中国满洲里和北京等地出口果品和干制鱼这项本小利大的贸易。
1938年3月1日,李秉喆在水陆交通方便、货源充足的大邱市西门市场附近的竖洞,买下一处面积为250多坪的小铺子,挂出了“三星商会”的牌子——三星的历史由此开始。“三”是韩国人最喜欢的数字,表示大、多、强;“星”意味着清澈、明亮、永放光芒。“三星”做商号名称,李秉喆希望他的事业天长地久、强大兴旺。
1948年,李秉喆把三星总部迁至汉城,改名为“三星物产公司”,继续原先的出口政策。当时朝鲜半岛局势紧张,进口物资需求量极大,三星物产可以说是上得政府优惠,下应百姓生活之需,皆大欢喜,故仅一年时间,它就跃入韩国七大贸易公司行列。
到1950年朝鲜战争爆发时,三星物产已居韩国贸易公司首位。然而战争使韩国经济陷入全面危机,原本依赖进口的国民生活必需品也日益紧缺。李秉喆意识到这是三星进入生产领域的绝佳时机,“只靠进口国民所需的消费品,没有什么前途。应该进口一些韩国没有的原材料,将其生产加工成多样化的产品出口,这才是韩国唯一的出路”。
1953年8月,三星第一制糖株式会社成立。这是三星后来一系列“第一XX株式会社”的开端。李秉喆这样解释“第一”:“要有一往无前、敢于争先的气概。??今后我们不论发展什么事业,一定要在韩国走在最前列。”
听说三星要开始造糖了,商界一片哗然,有持怀疑态度的,也有讽刺挖苦的,说没准生产出来的是沙子。经过三个多月反复的研制和尝试,1953年11月5日,第一批雪白的糖从出料口淌出,韩国食糖终于结束了依赖进口的历史。紧接着1954年,三星第一毛织会社成立,韩国人从此穿上了国产布料做的衣服。第一制糖和第一毛纺的成功,使李秉喆成为韩国首富。
进军电子产业 从山寨做起
20世纪60年代,三星开始朝多元化快速发展,涉及领域包括食品、纺织品、金融业、水泥、化肥、房地产、百货商场、证券股票、电视、报纸、大学、医院等。到60年代末期,李秉喆在西方国家考察时意外发现,当时在韩国还很稀罕的黑白电视机,在西方已经是快要淘汰的产品了,因此觉得电子产业在韩国很有市场前景。他还判断,这种技术和劳动密集型行业,很适合韩国这个自然资源稀缺的国家。
1969年1月13日,三星电子工业公司成立——这便是今日三星集团的支柱产业。最初,三星给国际上有名的电子产品企业代工,即所谓的贴牌生产(OEM)。三星没有研发能力,也不掌握起码的电子技术,掌握彩色电视机技术的外国公司不愿转让有关技术,只愿意提供快要淘汰的黑白电视机成套散件和组装技术。所以,三星便给老牌日本电器厂“三洋”代工黑白电视机,从索尼进口12英寸黑白电视机成套散件,进行组装后贴上“三洋”品牌,销往巴拿巴等低端海外市场。
后来,三星加强了技术研发能力,派技术人员前往技术强大的日本公司学习,聘请在国外从事技术研发的韩裔专家加入研发团队,还在发达国家设立研发中心。到1975年,三星在三洋12英寸黑白电视机基础上加以改良,投入市场后大受欢迎。
随着三星研发能力的快速提升,三星又陆续开发了14英寸彩色电视机(1976 年)、微波炉(1979年)、家用录像机(1984年)、便携式摄录像一体机(1989年)等产品。到1982年,三星已经成为韩国最成功的制造企业,世界各地所有重要厂商的彩色电视——RCA、通用电气、日立,都被三星模仿过了。1977年美国商业顾问伊拉·马加辛纳曾参观过三星的研究实验室,觉得那里“像个年久失修的中学教室”。而当1982年他再度参观时,竟发现,“三星在技术和专业程度上完全可与美国企业媲美”。
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